前回、前々回とFMCについて紹介してきたが、FMCの初期投資を少なくするにはもう1つ、PBXの機能をSaaSで提供する「クラウドPBXサービス」を活用する方法がある。図表のように、クラウド内のPBXサーバーと、FMCを連携させれば、自社内に固定電話機のみを置き、それと携帯間で内線通話が可能になる。
例えば、クラウドPBXサービスを提供している2社が、これを実現している。アジルネットワークスは自社のクラウドPBX「アジルフォン」とウィルコムの「W-VPN」を、リンクが自社の「BIZTEL」とKDDIの「ビジネスコールダイレクト」をそれぞれ連携させてサービスを提供中だ。
| 図表 FMCサービスとクラウドPBXの連携イメージ |
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