日立ソリューションズ、企業内ネットワークの障害発生状況を可視化するサービスを提供開始

BUSINESS NETWORK編集部

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日立ソリューションズは2025年2月5日、「ネットワークパス自己監視サービス」を提供開始すると発表した。

ネットワークパス自己監視サービスの適用効果

ネットワークパス自己監視サービスの適用効果

同サービスは、 シスコシステムズが提供するクラウドサービス「Cisco ThousandEyes」を活用して、ネットワーク構成やアクセス経路のオブザーバビリティ情報を収集・分析し、障害発生状況を従業員が利用するPCやモバイルデバイスなどに表示する。これにより、ネットワークにつながらないという従業員のストレスや不満を緩和し、デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）の向上を支援する。

また、ITサポート部門においても、障害の発生箇所や影響範囲を特定・周知することで、従業員からの問い合わせが減るため、復旧作業に専念できるとしている。

提供価格は個別見積（別途Cisco ThousandEyesの契約が必要）。

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