手厚いサポートを求めるならプランや機能も大事だが、その他のサポートや配送といった細かな部分にも注目してみよう。問い合わせの段階から手厚く提案してもらえるか、プランのカスタマイズに応じてくれるか、納期はどのぐらいかかるかなどの強みも企業によって違う。
MEEQは「既定メニュー以外に、お客様の要望に合わせてカスタマイズしたプランも作成する。自社のサービスに我々のSIMを組み込む場合は、そのサービスに最適なプランを作るのでご相談いただきたい」（SNCスマートプラットフォーム 営業部門 営業部 営業課 課長の平嶋英明氏）。
配送についても「土日祝、年末年始も配送しているので、急遽SIMが必要になったときに対応できる。着荷日の指定も可能だ」（SNCスマートプラットフォーム 営業部門 部門長の石塚大介氏）。
mineo法人では「営業担当がついている場合は、キャリアやメニューにもよるが1オーダー500回線以内ぐらいであれば申し込みから５営業日以内で納品できる」（オプテージ ソリューション事業推進本部 パートナー営業部 法人パートナー営業チーム 吉内元基氏）。
NTT Com データプラットフォームサービス部 GTM部門の青木貴史氏は、「当社はこれまでのノウハウを活かし、デバイスを探しているのであればデバイスパートナーを紹介したり、技術的なアドバイスもご提案させていただく」と話す。
お試しやPoC用に少量だけ発注できたり、貸出用のSIMを用意している企業も多い。様々な観点から比較しつつ、まずは試してみてはどうだろうか。
