鹿島建設とOKIは2021年7月6日、オフィスワーカーの健康意識向上を目的として、鹿島のオフィスビルのワーカーを対象に、スマートフォンアプリを使用して健康行動を促す行動変容サービスの実証実験を行ったと発表した。

ワーカーの健康行動を支援する行動変容サービスの概要

同サービスは、ワーカーに対して適切なタイミングでメッセージを通知することでエレベータの利用を減らし、階段の利用を増やす健康行動を自発的に選択するよう促すもの。建物内の階段・通路・エレベータホールに設置したセンサーやカメラから、ワーカーの行動情報をクラウドに収集し、階段利用などの健康行動を誘発するメッセージをスマートフォンに通知する。

スマートフォンに内蔵している加速度センサーや気圧センサーから、ワーカーの歩数や階段利用数などのアクティビティを検知し行動情報と連動することで、長時間のデスクワーク後に階段利用を促すなど、適切なタイミングで行動誘発メッセージを通知。ワーカーが階段を利用するモチベーションの向上や、継続した階段の利用につなげるための仕掛け（階段利用数・歩数情報の表示、利用数・歩数に応じたスタンプ付与による目標達成の見える化など）をアプリに実装した。

スマートフォンアプリのイメージ画面

また、エレベータに設置したカメラから混雑情報を収集し、状況にあわせて階段利用を促すメッセージを通知することで、エレベータの混雑回避にも寄与する

2021年3月～4月に鹿島のオフィスビルで実証実験を行った結果、階段を利用するワーカーが、本サービスの提供前と比べて約40％増加した。さらに、継続的に階段を利用するモチベーションが向上したことを示す数値も高まり、健康行動の習慣化および動機づけに一定の効果があることが実証されたという。

両社は今後、本サービスを積極的に提案することでワーカーの健康性や快適性に配慮したスマートビルを構築し、建物の付加価値向上につなげていくとしている。