わずか3ステップでネットワークを設計

Universal Oneの具体的な特徴をみていこう。キーワードは（1）スピード、（2）信頼性、（3）コスト、（4）柔軟性・拡張性の4つだ。

（1）では、回線プラン、帯域、オプションとわずか3ステップで選択するだけで拠点に必要な構成が完成するイージーオーダー型を採用し、ネットワーク設計・導入の迅速化を実現した。

（2）では、ルーター機能を搭載した新端末「Universal Oneターミナル」をユーザー拠点に設置することで回線の二重化を標準提供し、99.9999％以上の高い稼働率を実現した。

（3）はすべての拠点をシームレスに接続し、二重化による信頼性も向上させながら、本社、支店5拠点、営業所10拠点の例で約30％ものコストの大幅削減を実現できるという。

（4）ではまず、9月以降に対応を予定しているグローバルシームレスだ。国内外をシームレスなネットワークにしたうえで、申し込みから請求、故障対応までをワンストップ化する。また、豊富なオプションで多様なニーズに対応できるようにしている。例えば、さらなる品質を求めるユーザーには帯域を完全専有する「イーサ専用オプション」、高度な保守ニーズには「高度保守オプション」（有料）を用意している。

2012年度で売上150億円目指す

Universal Oneは、どのような利用シーンで力を発揮するのだろうか。

例えば、クラウドとVPNサービス、ルーターが一体で提供されていない場合、保守業者も分かれているケースが考えられ、障害対応が長期化する恐れがある。NTTコムはUniversal OneとBizCITY、保守までを一体で提供するため、万一の場合もスムーズな対応が可能だ。

最近多いのが、M&Aのケース。合併してもネットワークはバラバラで、保守窓口も複数存在するなど管理コスト高に悩むユーザーは多い。Universal Oneはすべての回線品質に対応でき、窓口も一元化しているので、高い統合効果を得られる。

NTTコムでは今後、新規や全面リプレースのユーザーにはUniversal Oneを提案していく。既存の統合VPNのユーザーに対しては、7月から接続オプションを提供する予定だ。これを利用することで、全面更改をしなくても、段階的にUniversal Oneに移行しやすくなる。

同社はUniversal One単独で2011年度50億円、2012年度150億円の売上を見込む。だがこれまで述べたように、BizCITYとの親和性、さらにはグローバル展開を重視した作りとなっている。そういう意味でUniversal Oneは、減収減益の現状から増収増益への早期転換を目指すNTTコムの基幹戦略を支える重要なネットワークサービスといえるだろう。