企業ネットワーク最前線

ロケーションフリーは当たり前!

UC・チャット・電話で働き方改革

文◎唐島明子(編集部) 2018.04.19

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

ロケーションフリーな働き方に役立つコミュニケーションツールとして、UC、ビジネスチャット、クラウドPBXが注目を集めている。それぞれどのような強みを活かして、働き方改革に貢献するのだろうか。

「働き方改革ICT市場は、一般的なICT市場と比べると成長のペースが速い」(IDC Japan PC、携帯端末&クライアントソリューション グループマネージャーの市川和子氏)。

IDC Japanは2018年1月17日、国内働き方改革ICT市場の調査結果を発表した。それによれば、2016~2021年の年間平均成長率(CAGR)はICT市場が2.1%であるのに対し、働き方改革ICT市場はその4倍にも迫る7.9%という予測だ。2016年は1兆8210億円だったものが、2021年には2兆6622億円になると見込まれている(図表1)。

 

図表1 国内働き方改革ICT市場予測、2016~2021年
図表1 国内働き方改革ICT市場予測、2016~2021年


同社は、働き方改革ICT市場を「時間と場所に柔軟性を持たせた働き方の実現」「労働生産性の向上」「ワークライフバランスの向上」「創造性の向上/ルーチンワークの削減」のいずれかを実現するために導入するICTの市場と定義している。

いつでもどこでも利用できるこのように右肩上がりの成長が予測されている働き方改革ICT市場だが、多くの企業が働き方改革のファーストステップとして検討するICT製品・サービスは、どんなビジネスにも必要不可欠なコミュニケーションツールだろう。

コミュニケーションツールと言えば、以前はメールや固定電話、携帯電話が中心的な役割を担ってきた。しかし最近は、ユニファイドコミュニケーション(以下、UC)やビジネスチャット、クラウドPBXなど、数々の製品・サービスが登場している。

これらの製品・サービスは、ほとんどがマルチデバイス対応でスマートフォン、タブレット、PCなどで利用できる。また、インターネット接続環境さえあれば、ロケーションフリーで利用可能だ。いつでもどこでも働ける、柔軟な働き方の実現を支えるコミュニケーションツールツールとして採用が広がっているが、それぞれ働き方をどう変えることができるのか。

本稿では、UCからDialpad Japanの「Dialpad」、ビジネスチャットからワークスモバイルジャパンの「LINE WORKS」、クラウドPBXから日本ビジネスシステムズ(以下、JBS)の「INNOVERA+」を取り上げ、それぞれのツールならではの特徴を、事例を交えながら紹介する。
続きのページは「business network.jp」の会員の方のみに閲覧していただけます。ぜひ無料登録してご覧ください。また、すでに会員登録されている方はログインしてください。

スペシャルトピックスPR

nec1907
netscout1908
synology1907

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】5G時代のエッジ革命
 <Part1> 楽天の5G×MEC革命  <Part2> スマートシティとエッジコンピューティング <Part3> エッジコンピューティングでクルマはどう進化する? <Part4> ローカル5Gと相乗効果も  製造業で進むエッジ活用 <Part5> 五感をエッジデータ化  ヒト視点のエッジコンピューティング <Part6> エッジ運用の課題と対策  <コラム> 5GでエッジAIはさらに進化する

●[インタビュー] サイバーディフェンス研究所 名和利男氏「5Gへの攻撃で国家に大打撃  DX時代は通信がアキレス腱」 ●Wi-Fi 6の使い道を徹底解説 ●セキュリティ人材不足はシェアして解消 ●ビル制御システムはNWで守る ●見えてきた“90GHz帯”5Gの可能性 ほか

>>詳しい目次を見る

ホワイトペーパー

スペシャルトピックス

モバイルテクノミリ波の設計・製造を強力支援
5G時代の多様なニーズに応える!

モバイルテクノがミリ波モジュール設計開発サービスを拡充した。

エクストリーム ネットワークス5万人利用のNWをわずか2名で運用
IT管理者に嬉しいWi-Fi 6対応AP

エクストリームのWi-Fi 6対応APならAI自動RF管理など機能が満載だ。

ネットスカウトシステムズNWを隅々まで可視化してDDoS対策
ボリューム型もL7攻撃も防ぎ切る!

世界最大級の監視システムATLASで全世界のDDoS攻撃を防ぎ続ける!

Synology話題の「メッシュWi-Fi」を選ぶならSynology

ハード性能に加えてソフト機能も充実! ビジネスにも活用できる。

Cloudian HyperStore企業のGDPR遵守を強力サポート!
EB級ストレージを安価に自社構築

Amazon S3と同等のオブジェクトストレージを自社で構築・運用できる

NEC UNIVERGE SVシリーズクラウドとの連携を容易に実現!
新NEC UNIVERGE SVシリーズ

新端末を組み合わせることで、通話にとどまらない充実した機能

アクセスランキング

tc1904
20191017

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2018 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます