企業ネットワーク最前線

【ピーエス三菱】なぜ経営層はクラウド型PBXとiPhoneの全社導入に“ゴーサイン”を出したのか?

文◎百瀬崇(ライター) 2014.10.21

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

プレストレストコンクリート工法という独自技術を強みとし、土木工事や建築工事などを請け負うピーエス三菱。全社員にiPhoneを貸与するとともに、全国10拠点すべてのPBXをクラウド化し、業務効率を向上。さらに6年間で600万円のコスト削減やBCP対策の強化も実現した。

きっかけは東日本大震災だった――。ピーエス三菱は全国に10拠点を持つ。その1つである仙台市の東北支店では東日本大震災の後、PBXの故障が何度も発生。その都度、業者を呼んで修理していたが、「新しいPBXを購入したい」という声が東京本社の情報システム部に届くようになった。

また、ピーエス三菱では従来、PHSと無線LANにも対応し、内線端末にもなるKDDIの法人向けケータイ「E05SH」を利用していたが、経年劣化でマイクが壊れるなどのトラブルが起こるようになっていた。だが、E05SHの販売中止はすでに決まっており、新たなモバイル端末の導入も懸案事項となっていた。

こうした課題を抱えていたある日のこと、ネットワーク全般を任せているKDDIの営業担当者からクラウド型PBX「KDDI 仮想PBXサービス」の紹介を受ける。

「しかし、クラウド型PBXを導入する企業はまだ多くありませんでした。そのため、その話を聞いたとき、戸惑ったのは事実です」。ピーエス三菱 管理本部 情報システム部 部長の佐藤覚氏はこう打ち明ける。

 

ピーエス三菱
(左から)情報システム部 主任の丹羽謙太郎氏、総務人事部 総務グループの笠真一郎氏、情報システム部 グループリーダーの吉川充洋氏、情報システム部 部長の佐藤覚氏

 

クラウド型PBXが課題解決の切り札に

だが、その戸惑いは長く続かなかった。ピーエス三菱はKDDI 仮想PBXサービスの導入に前向きな姿勢を示すようになる。なぜなら検討の結果、KDDI 仮想PBXサービスを導入することで、管理部門の業務負荷が軽減されるだけでなく、経費削減とBCP対策にもなることがわかったからだ。

ピーエス三菱では以前、大阪支店を移転する際にPBXを一緒に移設したが、業者に頼んで行ったところ、それなりの費用がかかった経験がある。

「人事異動などでオフィスのレイアウト替えをするときも、PBX業者に頼む必要がありました。本社オフィスでは毎月2~3回は業者を呼んでいます。しかも、業者との契約を行ったのが前任者だったりすると、どういう内容の契約なのかがわからず、管理上の問題となることもありました」と管理本部 総務人事部 総務グループの笠真一郎氏は話す。

KDDI 仮想PBXサービスの導入は、こうした課題を一気に解決する手段になり得るものだった。

そして情報システム部と総務グループは、KDDI 仮想PBXサービスをグループ全体で導入する方向で動き出す。本社およびグループ会社の経営者に、KDDI 仮想PBXサービス導入のメリットを説明して回った。「グループ全体の電話網がガラッと変わるので、最初は相当苦労するかもしれないということも正直に話しました」と佐藤氏は言う。

経営層の返事は「Go!」だった。ゴーサインを得られた最大の決め手は、BCP対策の強化につながるためだ。クラウド上のPBXを利用すれば、拠点が万一災害に見舞われても、電話システムが完全にダウンすることはない。東日本大震災を経験したことで、経営層は災害対策の重要性を身に染みて感じていたのだ。

なお、KDDI以外にもクラウド型PBXを提供する通信事業者はあるが、「KDDIのネットワークが優れているだけでなく、それまで受けてきたサービスにも満足していたため、他社のサービスと比較することなくKDDIのクラウド型PBXを選択しました」(佐藤氏)という。

スペシャルトピックスPR

necpf2102s
lab2102
sonet2102

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】5G時代の未来シティ

<Part1>NTTがIOWNで街づくり <Part2>竹芝発、SB流スマートシティ<Part3>JR東・KDDIが描く未来都市 <Part4>動き出した「スーパーシティ」 <Part5>スマート東京は自走を目指す <Part6>小規模都市が成功するには <Part7>広がる農業エコシティ <Part8>中国は“日本の1周先”へ <Part9>NTTスマートシティ海外戦略

インタビュー早稲田大学 三友仁志教授「地域情報化はSDGs貢献 国際展開のテストベッドに」 【ソリューション特集】企業WANのニューノーマル 【技術&トレンド】次期SINETは最新技術てんこ盛り/BIGLOBE仮想化の狙い ほか

>>詳しい目次を見る

スペシャルトピックス

VMware NSX Advanced Load BalancerDX推進の大きな障壁に!
従来型ロードバランサーの課題とは

C/Dプレーン分離で完全ソフトウェア型のヴイエムウェアは全く違う!

VMwareVMwareのネットワークビジョン「Virtual Cloud Network」

国内SDN市場シェア75%超のヴイエムウェアが目指すネットワークとは

アライドテレシスニューノーマル時代のWANとは?
インテントNWをアライドが実現

テレワークの拡大に伴って、企業WANに変化が訪れている。

ヤマハヤマハネットワークに溶け込むUTM
メーカー直通のサポート窓口も

中堅・中小市場で大きなシェアを誇るヤマハが新たにUTMをリリース!

NTTコムオンライン対面業務のオンライン化を実現する
B2C向けスマホビデオ通話サービス

サポートセンターなど一般消費者との接点のオンライン化も進めよう!

東京エレクトロンデバイスMicrosoft 365の負荷を最小限に
Citrix VDIに“最高”のSD-WAN

ファーストパケットからブレイクアウト可能なSD-WANだから違う!

日商エレクトロニクスコロナ後への備え Cisco SD-WANが企業WANを次のステージへ

新しい働き方を実現する要にCisco SD-WANはなる!

NVIDIANVIDIAが一大イベント「GTC」
テレコムの最前線がここに!

通信業界に少しでも関わる人なら見逃せないセッションが目白押しだ。

日立国際電気ローカル5Gに無線・映像のDNA!
エッジで映像処理するAIカメラ

日立国際電気がローカル5Gの構築から保守運用までサポート!

NTTコミュニケーションズ高品質ローカル5GでDXを強力支援
運用、データ活用もワンストップ!

NTTコミュニケーションズのローカル5Gソリューションの特徴とは?

OKIローカル5GとAIエッジがDXに導く
OKIの技術力/パートナーをフル活用

ローカル5Gの導入から運用、マイグレーションまで全方位で支援する。

ローカル5Gを牽引する純国産検証機
スマート工場に特化し低価格を実現

エイビットのSA構成を採用した日本初の4.7GHz帯ローカル5G検証機

マイクロフォーカスキャリアの運用現場を知り尽くした
マイクロフォーカスが語る現状と未来

5G時代、大きな変化を迫られる通信事業者。課題をどう解決すべきか?

VMware SASE脱プロキシもVMware SASEで簡単

クラウドから1画面でネットワークとセキュリティ管理、そしてゼロトラスト実現へ

アンリツローカル5Gのサービス品質を支えるアンリツの測定器

シミュレータやエリアスキャナをコアにローカル5Gに必要な製品を用意

SerivceNow5G/IoT時代、通信キャリアに必要な新たなサービス提供とは?

新たなサービス創出に必要なモデルとは何だろうか。

ヴイエムウェアVMwareの次世代脅威対策とは?
データセンター内もゼロトラスト

ハイパーバイザーにFWやIDS/IPSを分散配置し、East-West通信も防御

マクニカホワイトボックスも非純正トランシーバーも無料で触れるラボが誕生

「オープンネットワーキングやりたい」なら集まれ!

ソネット「圧倒的な」コスパのWi-Fi
ライセンス費用無しなのに管理も簡単

だから今、企業向けWi-Fi市場でシェア急拡大中のUbiquiti!

ヤマハハイブリッド型ワークスタイルを
ヤマハのAPが快適に

クラウド型管理サービスで、強靭な無線LANを少ない運用負荷で!

ヤマハリモート会議に対応した
無線LANのアップグレード

新しい働き方には、一段ベースアップした無線も不可欠だ!

NECプラットフォームズ無料クラウドからネットワーク管理

管理負荷の増大なしで、自宅やサテライトオフィスにも高速・安定したネットワーク環境を!

ジュニパーネットワークスマイクロサービス、位置情報、AI
最新技術で企業NWはどう変わる?

ハイブリッドワーク時代の企業ネットワークはAIで最適化

アライドテレシス無線LAN×IoTのスマートオフィス

アライドテレシスの京橋イノベーションセンター。無線LANで最先端のスマートオフィスを実現している。

ハイテクインター電話回線があればWi-Fi 6!
工事不要で安価に900Mbps実現

光回線が敷設できない場所でも高速通信を諦める必要はない!

ネットギアジャパントライバンドメッシュWi-Fi

広エリアへ高速・安全・シームレスな無線を手軽に構築!ネットギアの中小企業向けメッシュWi-Fi

ラックなぜラックはオープンネットワーキングと自動化へ踏み出せたのか?

キュムラス+メラノックスでハード/ソフトを分離!

NTTコミュニケーションズ企業の現状を踏まえた
ゼロトラスト環境を実現

NTT Comの「SASEソリューション」は課題を一挙に解決する。

IIJグローバルソリューションズSASEを導入しながら
通信速度を20倍に!

Cato Cloudがグローバル企業のビジネスを加速させる。

パロアルトネットワークステレワーク時代に注目を集める“SASE”とは

ログを一元管理! 脱プロキシも実現。パロアルトの「Prisma Access」でセキュリティの課題解決。

ホワイトペーパー
ネットワーク解放宣言
ローカル5G情報局

アクセスランキング

tc202012

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2020 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます