NTT東日本／西日本は2022年1月20日、固定電話のIP網移行後のサービスに関する説明会を開催した。

NTT東西は、固定電話で使われているPSTN（公衆交換電話網）の中継・信号交換機が2025年頃に維持限界を迎えるのを受けて、2024年1月よりPSTNのIP網への移行を開始する。

IP網への移行のロードマップ

IP網への移行に際して利用者による手続きは不要で、加入電話やINSネットの契約もそのまま継続される。加入者回線については既存のメタルケーブルを引き続き利用するため、利用者宅での工事は発生せず、現在利用中の電話機等もそのまま利用することが可能だ。

また、通話をはじめ、キャッチホンやナンバー・ディスプレイ、ISDNの通話モード、公衆電話といった基本的な音声サービスは移行後も引き続き提供される。

110（警察）や119（消防）、117（時報）、ナンバー・ディスプレイやキャッチホンなど利用が多く、IP網でも提供可能なサービスについても継続提供する。一方、INSネット（ディジタル通信モード）やビル電話、短縮ダイヤルなど、利用の減少が今後見込まれたり、IP網での提供が困難なサービスについては2024年1月に提供を終了する。

移行後の料金体系は、基本料（回線使用料）は現状と同額、通話料は全国一律・全時間帯で昼間の市内通話料金と同じ3分9.35円となる。

IP網移行後は、シンプルでフラットな料金体系となる