SPECIAL TOPICクラウドPBXにキャリア回線の安心感 KDDI×Zoomで電話は変わる

“便利そうだけど、安定性がやっぱり心配”──。クラウドPBXを選択すべきかで悩む、そんな人にこそ注目してほしいサービスがある。KDDIとZoomがタッグを組んだ「Cloud Calling for Zoom Phone」だ。通話品質に定評のあるZoom Phoneに、キャリア回線の安心感をプラス。電話を便利に使いこなせるKDDIサービスとの連携も魅力だ。

2023年3月のサービス開始から1年余り、KDDIのクラウドPBX「Cloud Calling for Zoom Phone」は数千の従業員を抱える大企業や、多くの海外拠点を持つグローバル企業などに採用されてきた。「1年でかなり導入が進んだ。オンプレミス型PBXからクラウドPBXへの切り替えにスピード感が出てきている」と振り返るのは、KDDI ビジネス事業本部 プロダクト本部 ネットワークサービス企画部 ボイスコミュニケーション企画グループ コアスタッフの松井大典氏だ。

Cloud Calling for Zoom Phoneは、Web会議でおなじみのZoomが提供するクラウドPBX「Zoom Phone」と、KDDIの公衆回線網を連携させたサービスだ。Zoom Phoneは単独でも利用可能だが、通信キャリアであるKDDIが提供する本サービスにはプラスαのメリットがある。支持を集める最大の要因はやはり、“キャリア回線の安心感”だ。

KDDI ビジネス事業本部 プロダクト本部 ネットワークサービス企画部 ボイスコミュニケーション企画グループ グループリーダーの武藤俊之氏(左)と、コアスタッフの松井大典氏

KDDI ビジネス事業本部 プロダクト本部 ネットワークサービス企画部 ボイスコミュニケーション企画グループ グループリーダーの武藤俊之氏(左)と、コアスタッフの松井大典氏

キャリア回線は“やっぱり安心” 回線・宅内機器なしで導入も

クラウドPBXを採用する企業は最早珍しくなくなったが、それでも“電話をクラウド事業者に任せきって大丈夫か”と不安を拭いきれない担当者もいるだろう。実は、Cloud Calling for Zoom Phoneのユーザーにもそんな企業は少なくない。松井氏は「KDDIのサービスということで、やっぱり安心感があると言っていただける」と話す。

続きのページは、会員の方のみ閲覧していただけます。

RELATED ARTICLE関連記事

SPECIAL TOPICスペシャルトピック

スペシャルトピック一覧

FEATURE特集

NEW ARTICLES新着記事

記事一覧

WHITE PAPERホワイトペーパー

ホワイトペーパー一覧
×
無料会員登録

無料会員登録をすると、本サイトのすべての記事を閲覧いただけます。
また、最新記事やイベント・セミナーの情報など、ビジネスに役立つ情報を掲載したメールマガジンをお届けいたします。