キーパーソンが語る

デジタルワークプレイスDay 2019 講演レポート

「切れないモバイルワークが労働生産性を上げる」ネットモーション高松氏

文◎中村仁美(ライター) 2019.11.08

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

働き方改革の一手段として欠かせないモバイルワーク。しかしモバイルワークの環境に、「切れる」「遅い」「使えない」という不満を持っている人は多い。一体、解決策はあるのか――。ネットモーションソフトウェア 日本支社長の高松篤史氏が、在宅勤務から海外出張まで「切れない」モバイルワークを実現するための対策を語った。

 
「日本の時間当たりの労働生産性は1970年以降、主要先進7カ国の中で最下位。OECD加盟35カ国内でも20位と低迷している。労働生産性、つまり競争力を高めるためには働き方改革は必須であり、そのためには『どこからでも働けるIT環境』の構築が欠かせない」

ネットモーションソフトウェア 日本支社長の高松篤史氏は、デジタルワークプレイスDayでの講演の冒頭、このように語った

ネットモーションソフトウェア 日本支社長 高松篤史氏
ネットモーションソフトウェア 日本支社長 高松篤史氏



ネットモーションは、2001年に米国で設立されたモバイル接続技術の専業ベンダーで、「VPNセッションが切れない」というユニークな技術を持っている。グローバルにビジネス展開をしており、米国に加え、日本、米国、カナダ、イギリス、オーストリアに拠点を設けている。

日本ではまだあまり聞き馴染みがないかもしれないが、本国、米国での事情は大きく異なる。「警察や消防機関の公共安全ネットワーク『FirstNet』における標準暗号化ソリューションとして採用されている」と高松氏。

顧客ロイヤルティの指標であるネットプロモータースコア(NPS)も高く、ソフトウェア業界の平均NPSスコアが33なのに対し、ネットモーションは91。「一度導入するとずっと使い続けるお客さまが非常に多い」と高松氏は話す。

高まるモバイルワークへの不満従来、企業のPC環境はデスクトップが多かったが、2016年にはモバイルPCが逆転。2020年には72.3%の人がモバイルワーカーになると言われている。

このようにモバイルワークが広まる一方で、不満も高まっている。「当社のソリューションは現在、115万台のモバイル端末で利用されているが、そのユーザーの多くが最も不満に思っているのが通信トラブル。無駄な時間が1日当たり22分間できている。これは年間にすると12営業日にあたる。それだけの時間の生産性が失われている」

通信トラブルはユーザーを悩ませるだけではない。サポートへの問い合わせも増えるため、IT部門の負担も増える。「ある調査会社によると、2014年にモバイルトラブル関連のサポートは全体の15%だったが、2018年には40%に増えた。さらに2020年には55%と、半分を超えるという予測がある」

モバイルワークが普及するに伴い、ユーザーと管理者の双方で不満も高まっている
モバイルワークが普及するに伴い、ユーザーとIT部門の双方でモバイル通信への不満が高まっている



では、こうしたモバイルワークの課題は、どのようにすれば解消できるのだろうか――。高松氏は続いて具体的な解決策を提示した。
続きのページは「business network.jp」の会員の方のみに閲覧していただけます。ぜひ無料登録してご覧ください。また、すでに会員登録されている方はログインしてください。

スペシャルトピックスPR

recomot2004
al2004
sonet2004

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】コロナ・5G・AI 
    ネットワークにいま起きていること、これから向かう先
<Part1>コロナ禍とインターネット <Part2>コロナ禍を変革につなげよ <インタビュー1>Zoom Japan カントリーゼネラルマネージャー 佐賀文宣氏「コロナ後もWeb会議は定着」 <Part3>仮想空間に「出社」する時代へ <インタビュー2>ベライゾンビジネス CEO タミ・アーウィン氏「5Gがすべてを変えていく」 <Part4>5Gで実現する「周波数共用」 <Part5>AIがトラブルを勝手に解決 <Part6>キャリア網はAIが高品質に 

[ビジネス最前線]ドコモのローカル5G構築支援策/ソフトバンクのNB-IoT戦略 [ソリューション特集]クラウドプロキシ/脆弱性診断 ほか

>>詳しい目次を見る

スペシャルトピックス

アライドテレシスNWベンダーならではの脆弱性診断
セキュリティの第一歩はここから!

アライドテレシスなら簡単かつ安価に脆弱性診断ができる!

NTTコミュニケーションズ「ゼロトラストセキュリティ」へ
移行するための5つのポイント

脱・境界型セキュリティを図るための要点をNTT Comに聞いた。

IIJマルチクラウドへの備えはココから
「SaaSが遅い」問題を手軽に解消

Office 365等のSaaSが迫る企業NWの再設計にIIJのクラウドプロキシ!

ジュニパーネットワークスAIがUXを最大化するネットワーク
トラブル解決を自動運転で!

AIが自律的に障害対応するNWを
ジュニパーはすでに商用で安定稼働

レッドハット5G×コンテナ基盤×アプリを
エッジで自律運用

5G時代のNWインフラはエッジも自律運用できるクラウドネイティブへ

シスコシステムズいま知るべき5Gのセキュリティ脅威
大変革時代を「シスコはこう守る」

5G網は様々なサイバーリスクを内包する。シスコはどう対抗するのか。

ゼットスケーラーゼットスケーラーだからできる!
セキュリティとNWの脱・レガシー

オンプレミス非依存のセキュリティと、場所に囚われないNWアクセスを

NetskopeなぜNetskopeならテレワークが進むのか? 秘訣は一元制御にあり!

セキュリティが不安でテレワークが進まない。そんな悩みを簡単解消!

シエナシエナが800G光伝送のトビラ開く
1波長で400Gイーサ×2chを伝送

「800ギガが欲しい」。キャリアやクラウド事業者の声にいち早く応えた

リコーの「ITKeeper Meraki スマートサービス」テレワークは安定した接続環境から

一人情シスでも安心! テレワークを支える安定したネットワーク環境整備をリコーが支援

SigfoxLPWAの先頭集団を行くSigfox
約85万件の大規模導入も!

人口カバー率95%を超えたSigfox。最大の導入事例がニチガスだ。

丸文5G時代の差別化戦略を下支え!

5G時代到来でキャリア、クラウド事業者等が迫られているネットワーク変革の課題解決に注力する丸文

ハイテクインター2.5GHz帯プライベートLTEの
基地局を「100万円以下」で!

ハイテクインターは自営等BWA導入の全ステップをサポート

マクニカネットワークス脱純正トランシーバーで成功例続々
データセンター100G化に新選択肢

サードパーティ製の光トランシーバーでコスト抑制と自由度向上!

ZETAアライアンス“ビジネスになるLPWA”に101社が結集 市場創出に挑むZETA

弾みが付いてきた新興のLPWA規格、ZETA。その可能性を探った。

ガスミエールLPWAで安価にガス事業の効率化!

アズビル金門の「ガスミエール」でLPガス事業の業務効率化!LTE-Mにより遠隔から遮断・復帰も!

都築電気テレワークと健康経営の実践4年目
その知見をワンストップで提供

働き方改革を推進する都築電気がテレワークに最適なグループウェア!

ドコモ・システムズNTTグループ23万人を支える
テレワークツール

伝統的な日本企業が作ったツールだから、かゆい所に手が届く!

WhatsUp Goldネットワーク監視に圧倒的使い勝手
安価な導入コストでも厚い支持

中小企業から通信キャリアまで、WhatsUp Goldが人気の理由とは?

MOVEit Transfer / MOVEit Automationデータ保護新時代のファイル転送
HIPAA、GDPRなど各種規制に対応

主要データ保護規制に準拠した安全なファイル転送ソフトの決定版!

moconaviBYODもセキュリティもこれひとつ
本当に明日からできるテレワーク

業務システムのリモート利用や公私分計をセキュアに実現するmoconavi

アライドテレシススモールビジネスのWi-Fi整備は
プロにおまかせ!

アライドテレシスなら安く・早く・楽に・安全に導入・運用してくれる

ソネットSMBに“ちょうどいい”Wi-Fi

高コストはかけたくないが、家庭用では性能が足りない。そんなジレンマを解決できるWi-Fiがあった!

ジュニパーネットワークス“ただのSD-WAN”はもう要らない!
LANもWi-Fiもすべてクラウド管理へ

今必要とされているのは、
“SD-WAN+α”のソリューションだ。

Citrix SD-WANシトリックスといえば「UX重視」
その哲学はSD-WANにも!

情シスも現場も幸せになれる
「SD-WAN」がここにある。

ソフトバンク目的・用途別にSD-WAN使い分け!
ソフトバンクが“3つめ”を出す理由

IaaS利用に最適な新SD-WANで
企業のクラウドシフトをサポート!

ブロードメディア・テクノロジーズAryakaの“SD-WAN as a Service”
なら全部お任せできる!

AryakaのSD-WANはコアからラストマイルまで一括で運用を任せられる

東京エレクトロンデバイスクラウド基盤にお勧めのWAF
高い検知性能でコスト削減

WAF市場のリーダー、F5製品は多角的分析による検知精度の高さが特徴だ

一般社団法人新規事業・新規市場創出研究会国内唯一の5G/6G調査研究会!

「5Gでの日本の遅れを取り戻したい」。5G、6G、MaaSをテーマにした調査研究会が4月に運営開始する。

sXGPsXGPはローカル5G導入の第一歩

まもなく帯域が拡張されるLTEベースの自営無線「sXGP」は、ローカル5G導入のファーストステップとなる!

ホワイトペーパー

アクセスランキング

tc_banner191122

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2020 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます