企業ネットワーク最前線

SPECIAL TOPIC

「NTT西日本が我が社のヘルプデスクに!?」――中小企業のICTのお困り事を月額500円(税抜)で解決

提供◎西日本電信電話株式会社 2015.01.19

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

NTT西日本のオフィスICTサポートサービス「オフィス安心パック」への注目が高まっている。その理由はいたって単純。毎月500円(税抜)で、ICTに関する“お困り事”をサポートしてくれるからだ。今、西日本エリアの中小企業が、気軽に頼れる“ヘルプデスク”を自社のICT活用に役立て始めている。

※フレッツ 光ネクストの契約・料金、プロバイダー利用料が別途必要です。
※月額500円(税抜)はオフィスネットおまかせサポートサービス基本メニューです。



「インターネットに突然つながらなくなった!」「至急、Excelで見積書を作らないといけないのに、関数が分からない!」

今やICT(情報通信技術)は、あらゆる企業にとって欠かせない存在――。それだけに、ICTに関する“お困り事”が業務に与える影響は大きい。

大企業ならば、社内でヘルプデスクを務めるICT担当者が何とか解決してくれるだろう。しかし、中小企業には、ICT担当者はいないのではないだろうか。

その理由は何だろうか。「中小企業の場合、ICTの重要性が低いから」ではもちろん決してない。ICTが業務に不可欠なのは、大企業と一緒。従業員10人の会社が専任のICT担当者を1人置くためには、従業員100人の会社のよりもコストのインパクトが大きい。

かくして多くの中小企業では、ICTに関するお困り事を解決できないまま、貴重な時間が過ぎていく……。しかし、中小企業がこうした悩みから解放される。

西日本エリアの中小企業のICT活用をサポートすべく、立ち上がった企業があるからだ。

 

基本メニューなら月額500円(税抜)で中小企業のICT活用をサポート

NTT西日本は、「オフィス安心パック」というサービスを2014年4月から提供している。そのキャッチフレーズは「あなたのオフィスのヘルプデスク」――。パソコンや周辺機器、インターネットや無線LANなどのネットワーク、さらにはビジネスフォンや複合機、スマートフォンまで、ICTに関する様々なお困り事をサポートするサービスである。

その最大の特徴といえるのは、1拠点当たりの基本料金が月額500円(税抜)という安さだ。フレッツ 光ネクストを契約している中小企業であれば、毎月500円(税抜)で“ヘルプデスク”を手に入れられるのである。

※同一拠点に複数のフレッツ 光ネクスト回線があり、各回線上に接続されている端末(パソコン等)のリモートサポートを希望される場合は、各回線ごとに基本サポートの契約が必要になります。

 

オフィス安心パック 専用サポートセンターの関さん(右)と北風さん
オフィス安心パック 専用サポートセンターの関さん(右)と北風さん



では、ワンコインで一体どんなサポートを提供してもらえるのだろうか。オフィス安心パックの専用サポートセンターの関さんと北風さんに、サービスの詳細について聞いてみた。

 

続きのページは「business network.jp」の会員の方のみに閲覧していただけます。ぜひ無料登録してご覧ください。また、すでに会員登録されている方はログインしてください。

スペシャルトピックスPR

sandi1910
basix1910
sunntsu1910

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】5G、IoTと超高齢社会
<Part1>ローカル5Gで農業革命 <Part2>救急医療×5Gで命救う <Part3>MaaSで支える高齢社会 <Part4>ドコモが目指すSDGs
<Part5>障がい者は「先駆者」

●[インタビュー] 富士通 執行役員常務 松本端午氏「5G時代の新価値をトータル提供。インフラだけでは投資回収できない」 ●FMC対応クラウドPBX本格普及へ ●失敗しないISDN/PHS移行 ●ローカル5Gで「独走」目指すエイビット ●KDDIがHW/SW分離型ルーターを内製 ほか

>>詳しい目次を見る

ホワイトペーパー

スペシャルトピックス

MIPHS/ISDNからの移行を
「安価」かつ「手軽」に

PHSモデムの入れ替えだけで「LTE化」が完了する!

ヤマトロジスティクスキッティングから配送まで一括提供
PC移行の工程はすべてお任せ!

Windows 7の延長保守サポート終了! ヤマトなら安心して任せられる

サンテレホン何か「御用」ありませんか? 国内最大級ICT機材のECサイトが誕生

10万点の情報通信機材を取り扱うECサイト「GOYOU(ゴヨー)」

エス・アンド・アイMS Teams×電話に新たな選択肢
キャリア回線使用で通話品質も安定

SBC機能のクラウド提供も開始 “設備レス”でDirect Routing導入

ブラステルクラウドPBX市場のパイオニア
信頼性と音声品質で5万台の実績

IP電話に関する調査では3項目で1位を獲得! ブラステルの「Basix」

三通テレコムサービス“明朗会計”で人気のクラウドPBX

ユーザーが増えても基本料は最大4900円! 三通テレコムサービスの「clocall PBX」

モバイルテクノミリ波の設計・製造を強力支援
5G時代の多様なニーズに応える!

モバイルテクノがミリ波モジュール設計開発サービスを拡充した。

エクストリーム ネットワークス5万人利用のNWをわずか2名で運用
IT管理者に嬉しいWi-Fi 6対応AP

エクストリームのWi-Fi 6対応APならAI自動RF管理など機能が満載だ。

ネットスカウトシステムズNWを隅々まで可視化してDDoS対策
ボリューム型もL7攻撃も防ぎ切る!

世界最大級の監視システムATLASで全世界のDDoS攻撃を防ぎ続ける!

アクセスランキング

tc1904
20191017

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2018 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます