企業ネットワーク最前線

野村證券のiPad導入の舞台裏(後編)――「メール禁止し社内SNSで情報共有、会議時間は1/10に」

文◎太田智晴(編集部) 2013.07.22

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

野村證券 国内IT戦略部長
藤井公房氏

iPadを8000台導入した野村證券。同プロジェクトを主導した国内IT戦略部長の藤井公房氏が、その舞台裏やiPadの導入メリットなどを「ガートナー セキュリティ&リスク・マネジメント サミット 2013」で語った。後編は社内SNSの取り組みを中心にレポートする。

(前編はこちら

iPadが日本に上陸したその日に実機を手に入れ、営業担当者8000人への導入に向けた“実験”を開始した野村證券。いち早くiPadの業務活用の可能性に目を付けていたわけだが、同社国内IT戦略部部長の藤井公房氏がiPadプロジェクトを進めていくうえで、重要な情報収集と学びの場になったというのがTwitterだ。

例えば、野村證券では電子カタログ用のソリューションとしてインフォテリアの「Handbook」を当初から利用しているが、藤井氏はiPad発売前にTwiiterを通じてインフォテリアの平野社長にHandbookのiPad版について直接問い合わせるなど、Twiiterを有効利用してきた。Twitterを活用することで、スピード感のある情報収集と学びが可能になったようだ。

それ以降も、インフォテリアの平野社長からは様々なヒントを得たという。その1つがiPadの役員会議での活用である。役員会議での活用はiPadの代表的なユースケースとして現在では知られているが、藤井氏はTwitterを介して具体的な活用法やメリットを早くから知り、自社の役員会議に導入した。

社内SNSでシステム障害の解決もスムーズに

このようにSNSをフルに活用してきた藤井氏であるから、社内SNSの導入も自然な成り行きだったのだろう。野村證券では2011年7月にiPadの営業担当者への展開を1000台規模に拡大したが、そのときにセールスフォース・ドットコムの社内SNS「Salesforce Chatter」の活用も始めた。

社内SNSとは、社内や取引先間など、閉じられたメンバー内でセキュアにコミュニケーションが行える企業向けのSNSのこと。藤井氏はChatterの機能について「TwitterとFacebookを合わせたようなもの」と説明する。

藤井氏の話で驚かされたのは、国内IT戦略部内ではメールを禁止し、すべてChatterによるコミュニケーションに切り替えていることだ。「大丈夫なの?」と心配する向きもあろうが、目覚ましい効果があがっている。

「会議の目的の大半は情報共有。会議時間は10分の1ほどに減らすことができた。部内でメールを禁止しても、特に問題は起きていない」

また、システム障害時の情報共有にも役立っている。障害が小規模にとどまっている段階では、担当者レベルだけでトラブル解決にあたるケースは多いだろう。軽微な障害について、いちいち報告されたくない上司は少なくないためだ。しかし、最初は大したことないと思われた障害が徐々に大規模化し、深刻なトラブルへと発展すれば、そうはいかない。「なぜ俺に報告がなかったんだ」といった苦言を呈されながら、上司など関係者への連絡に追われ、肝心の復旧作業に集中できなくなる。

こうした光景は多くのIT部門で見られるものだろうが、野村證券ではChatterが解決策になった。システム障害に関する情報は、Chatter上に集約して報告されているので、フェイス・トゥ・フェイスやメールなどでやりとりせずとも、Chatterを閲覧することで時系列に沿って皆が事態を把握できる。このため情報共有作業に無駄に時間を取られることなく、「解決に向かってベクトルが1つになる」(藤井氏)。

続きのページは「business network.jp」の会員の方のみに閲覧していただけます。ぜひ無料登録してご覧ください。また、すでに会員登録されている方はログインしてください。

スペシャルトピックスPR

juniperev2006
ejan2006
all2006

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】ローカル5G 中間報告

●先行5事例で見えてきた期待と課題 ●日本と違う独ローカル5GNTT東西のローカル5G ●ローカル5G制度の最新動向 ●ローカル5G普及を阻む4つの壁

[インタビュー]NICT ワイヤレスネットワーク総合研究センター長 寳迫巌氏「Society 5.0へ無線フル活用 テラヘルツ波は結構飛ぶ」 [ソリューション特集]ウェビナーに最適な配信サービスは?/セキュアテレワークの処方箋 【IoT×SDGs】Sigfoxで高齢化に負けない賃貸住宅 ほか

>>詳しい目次を見る

スペシャルトピックス

パロアルトネットワークスSASE実現するクラウドセキュリティ
従業員は意識せず安全なテレワーク

GWの逼迫解消、ローカルブレイクアウト、ユーザーの快適さを一挙に!

Microsoft Teams会議から1万人の仮想イベントまで
コラボの場はリアルからTeamsへ

Microsoft Teamsの利用が急増中だ。
4月時点の利用者数は1日7500万人!

丸文ローカル5G“実用化”へ万全の備えを
試験・置局、セキュリティまで網羅

ローカル5Gには何が必要か。長年キャリアを支援する丸文に尋ねた。

インテルネットワーク変革をインテルが牽引
仮想化技術でローカル5Gにも貢献

インテルの5Gビジネスが加速してきた。ローカル5Gにも取り組む。

ライムライト・ネットワークス・ジャパン8K対応/安定性/超低遅延
選べる3つのライブ配信サービス

自社だけでは困難な高品質ライブ配信をライムライトが強力サポート!

クラウド&サービスプロバイダ向けのオンラインイベント「新たな時代に向けたネットワーク」通信事業者の新たな時代に向けた
ネットワーク「Telcoクラウド」

ジュニパーのクラウド&サービスプロバイダ向けバーチャルサミット!

e-Janネットワークス「明日からテレワーク」。そんな急なニーズにも安心・安全に応える

テレワークをすばやく全社展開できる「Splashtop for CACHATTO」

都築電気テレワークと健康経営の実践4年目
その知見をワンストップで提供

働き方改革を推進する都築電気がテレワークに最適なグループウェア!

アライドテレシスNWベンダーならではの脆弱性診断
セキュリティの第一歩はここから!

アライドテレシスなら簡単かつ安価に脆弱性診断ができる!

NTTコミュニケーションズ「ゼロトラストセキュリティ」へ
移行するための5つのポイント

脱・境界型セキュリティを図るための要点をNTT Comに聞いた。

IIJVPN逼迫やSaaSが遅い問題を解消!テレワーク環境整備を手軽に実現

Office 365等のSaaSが迫る企業NWの再設計にIIJのクラウドプロキシ!

ジュニパーネットワークスAIがUXを最大化するネットワーク
トラブル解決を自動運転で!

AIが自律的に障害対応するNWを
ジュニパーはすでに商用で安定稼働

レッドハット5G×コンテナ基盤×アプリを
エッジで自律運用

5G時代のNWインフラはエッジも自律運用できるクラウドネイティブへ

シスコシステムズいま知るべき5Gのセキュリティ脅威
大変革時代を「シスコはこう守る」

5G網は様々なサイバーリスクを内包する。シスコはどう対抗するのか。

ゼットスケーラーゼットスケーラーだからできる!
セキュリティとNWの脱・レガシー

オンプレミス非依存のセキュリティと、場所に囚われないNWアクセスを

NetskopeなぜNetskopeならテレワークが進むのか? 秘訣は一元制御にあり!

セキュリティが不安でテレワークが進まない。そんな悩みを簡単解消!

シエナシエナが800G光伝送のトビラ開く
1波長で400Gイーサ×2chを伝送

「800ギガが欲しい」。キャリアやクラウド事業者の声にいち早く応えた

リコーの「ITKeeper Meraki スマートサービス」テレワークは安定した接続環境から

一人情シスでも安心! テレワークを支える安定したネットワーク環境整備をリコーが支援

SigfoxLPWAの先頭集団を行くSigfox
約85万件の大規模導入も!

人口カバー率95%を超えたSigfox。最大の導入事例がニチガスだ。

丸文5G時代の差別化戦略を下支え!

5G時代到来でキャリア、クラウド事業者等が迫られているネットワーク変革の課題解決に注力する丸文

ハイテクインター2.5GHz帯プライベートLTEの
基地局を「100万円以下」で!

ハイテクインターは自営等BWA導入の全ステップをサポート

マクニカネットワークス脱純正トランシーバーでコスト削減
データセンター100G化に新選択肢

サードパーティ製の光トランシーバーでコスト抑制と自由度向上!

ZETAアライアンス“ビジネスになるLPWA”に101社が結集 市場創出に挑むZETA

弾みが付いてきた新興のLPWA規格、ZETA。その可能性を探った。

ガスミエールLPWAで安価にガス事業の効率化!

アズビル金門の「ガスミエール」でLPガス事業の業務効率化!LTE-Mにより遠隔から遮断・復帰も!

ドコモ・システムズNTTグループ23万人を支える
テレワークツール

伝統的な日本企業が作ったツールだから、かゆい所に手が届く!

WhatsUp Goldネットワーク監視に圧倒的使い勝手
安価な導入コストでも厚い支持

中小企業から通信キャリアまで、WhatsUp Goldが人気の理由とは?

MOVEit Transfer / MOVEit Automationデータ保護新時代のファイル転送
HIPAA、GDPRなど各種規制に対応

主要データ保護規制に準拠した安全なファイル転送ソフトの決定版!

ジュニパーネットワークス“ただのSD-WAN”はもう要らない!
LANもWi-Fiもすべてクラウド管理へ

今必要とされているのは、“SD-WAN+α”のソリューションだ。

ホワイトペーパー

アクセスランキング

tc_banner191122

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2020 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます