SPECIAL TOPIC【無料動画】脱・老朽化！「次世代アフターサービス」の未来と導入事例とは？

提供◎株式会社セールスフォース・ジャパン

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アフターサービスは今、「コスト」ではなく、顧客ロイヤルティと収益を向上させる「競争優位性の源泉」へと変貌しています。4名の講師が成功事例を交えながら「次世代のアフターサービス戦略」を徹底解説します。

長年使い続けるフィールドサービスシステムの老朽化にお悩みではありませんか？

本ウェビナー（オンデマンド配信）では4名の講師が、保守・設置業務／フィールドサービスにおいて老朽化したシステムからの脱却に成功し、アフターサービスを変革した企業の具体的な導入事例を徹底解説します。

ぜひ本ウェビナーをきっかけに、次世代フィールドサービス実現に向けた具体的な一歩を踏み出してください。

person1

ユニアデックス
DX&プロセス革新推進部
部長
高畑 浩史 氏

person2

NECフィールディング
経営システム統括部
システム開発G
藤原 裕介 氏

person3

住友重機械イオンテクノロジー
カスタマーサポート部
サービス企画グループ DX推進チーム
横畑 慧 氏

person4

Salesforce
EVP&GM, Field Service
Taksina Emmano

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