FDEとパートナリングで顧客のAXに伴走
こうしたAIインフラの高度化と合わせて、小島氏が強調したのが、「地域の中堅・中小企業にAIをどう届けるのか」という点だ。
NTTドコモビジネスは全社で1万4000人を超えるAI活用人材を擁しており、そのうち5000名を「FDEライト」として全国に配置し、地域密着でAIの活用・定着を支援するという。FDE（Forward Deployed Engineer）とは、顧客の業務現場に入り込んで、AIシステムの設計や実装、運用・改善まで担う、新職種のエンジニアだ。
また、大企業向けの業界特化FDEも、現在の500名弱から2027年度に1000名超へ拡大する計画だ。
現場伴走型のAI活用人材が大企業から地域・中堅中小企業をサポート
パートナリングの強化に関しては、産業・地域での共創も進む。
製造・物流ではMujinと組んでスマートファクトリーの社会実装を、流通ではトライアルとサプライチェーン全体の最適化に向けた企業間データ連携を進める。自治体では熊本県菊陽町や北海道千歳市などと、半導体やAIを核にしたまちづくりに取り組む。
小島氏は、パートナープログラムの参加企業が約200社に達したという実績を紹介。現在約20％のパートナー収益比を、2035年度に50％まで高める目標だ。地域の有力SIerなどを新たな仲間として増やしているという。
AIインフラをフルスタックで提供し、「産業・地域AXのプラットフォーマー」となることを掲げる同社が、2.6兆円への道筋をどう描いていくのか。その行方が注目される。
