欧州系の投資会社Exane BNP Paribasとグローバルで経営コンサルティングビジネスを展開するArthur D. Littleでは2002年より、共同で通信業界の現状分析と将来予測を実施している。
業界キーマンへのインタビューを通じて、業界全体が抱える問題意識やこれからのサービスのあるべき姿を明確化するとともに、今後期待されるビジネスモデルや法制度改革の方向性等について独自の見解をまとめた共同分析レポート「Telecom Operators」は、米Wall Street Journal等のメジャーな媒体でも紹介・引用されるなど、欧米においてはその分析内容の先進性、的確さの面で高い評価を獲得している。
本年度は欧州15カ国105の企業・団体等に対してインタビューを実施した（図表1）。従来からの通信事業者に加え、昨今注目を浴びているGoogleなどのOTT（Over the Top）プレーヤーや、BMWやAGFAなどICTを高度に活用して新たな事業にチャレンジしている産業界の主要プレーヤーの見解もカバーしている点が新しい試みとなっている。
| 図表1 インタビュー対象者の概要 |
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今回、通信業界関係者に捧げるメッセージは「Let’s face it!」―文字通り「事実を直視せよ！」だ。本レポートの表紙にはレインコートをまとった男性が豪雨にさらされている写真が使われ、今後の通信事業者が直面する事業環境の厳しさを象徴的に表現している。
それでは具体的なトレンド毎に解説を行っていきたい。
