ドコモ、韓国RSUPPORT社に出資

BUSINESS NETWORK編集部

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NTTドコモは2012年12月11日、韓国のRSUPPORT（アールサポート）社への出資を発表した。第三者割当増資により約10.9億円を出資する。出資比率は約19％。

ドコモでは、これまでからアールサポートが開発した遠隔コントロールソフトを活用し、コールセンターのオペレーターが遠隔で顧客のスマートフォンの設定・操作のサポートを行う「スマートフォンあんしん遠隔サポート」を提供してきた。

今回の出資でさらにパートナーシップを深めると共に、遠隔コントロールソフトを利用した新サービスの開発や、海外キャリアへの拡販などで協力していく。

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