USEN-NEXT HOLDINGSのグループ会社であるUSEN NETWORKSは2024年1月29日、企業のビジネス運用に重要な安定性と信頼性を確保するため、バックアップ通信サービス「USEN DUAL CONNECT」を提供開始すると発表した。

「USEN DUAL CONNECT」のロゴ

USEN DUAL CONNECTは、インターネット回線の予期せぬ通信障害に対処するために予備設備を準備し、固定回線の障害や故障に備えるバックアップ通信サービス。同サービスを導入することで、企業は突発的な通信障害が発生しても、ビジネス運用や業務を停止することなく通信を継続することができる。通信障害の影響を最小限に抑え、復旧や顧客対応などを行えることで、生産性の低下を防ぎ、ビジネスの安定性、持続性の確保が可能になるという。

初期費用は3万3000円（契約事務手数料、設置・設定費用を含む）、月額利用料は単体で2200円、USEN 光 plusとセットで1650円（いずれも初月無料）。最低利用期間は24カ月で、解約違約金は単体の場合、月額利用料1カ月分、機器損害金は2万円となっている。