IDC Japanは2011年10月24日、国内ユニファイドコミュニケーション（UC）／コラボレーション市場予測を発表した。これによると2011年上半期の同市場規模は、前年同期比2.1％増の991億3600円だった。IDCでは東日本大震災の影響からマイナス成長になると予測していたが、実際には震災の影響は限定的で、IPコンファレンスシステム市場などがBCP（事業継続対策）関連需要により堅調に伸びたという。
このためIDCでは、2011年通期の市場予測についても上方修正。前年比2.1％減としていた2011年5月時点の予測を改め、同0.8％増の1864億1000万円とした。また、2010～2015年の年間平均成長率は2.8％で、2015年に市場規模は2124億9900万円になる見込みだという。
IDC Japan ソフトウェア＆セキュリティ リサーチマネージャーの眞鍋敬氏は「ベンダー／通信事業者は、ユーザーが使いたい／利用頻度が高いUCシステムの提供にシフトすることが重要である。このために、モバイルデバイス市場の成長やBYOD（Bring Your Own Device）を活用して、ユーザーの利用機会を積極的に増加させるボトムアップ戦略がキーポイントとなる」とコメントしている。
