KDDIは2011年8月31日、auケータイとauスマートフォンを利用する企業の通信管理業務を受託する「KDDI業務支援ソリューション」の提供を開始した。
これは、auケータイおよびauスマートフォンの各種設定作業や企業内での問い合わせ対応、セキュリティ管理・運用業務の代行などを行うもの。従来からユーザー企業の要望に応じて個別ソリューションとして、こうした受託サービスを提供していたが、今回要望の多いサービスをメニュー化したという。
また、KDDIでは11月から開始予定のAndroid向けセキュリティ管理サービス「KDDI 3LM Security」の管理業務を代行する「スマートフォンセキュリティサポート」(仮称)の提供も予定しているという。