リモートワークでTeamsから外線電話を実現、アルテリア・ネットワークス

BUSINESS NETWORK編集部

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アルテリア・ネットワークスは2021年12月1日、「Microsoft Teams」からの外線通話を可能とする「Microsoft Teams 向け外線通話サービス」 の販売をパートナー向けに開始すると発表した。

これはTeamsから 050 番号を使用して外線への電話の発着信を可能にするサービス。アルテリアが提供する「市外局番利用サービス」と組み合わせ利用することで、市外局番 03 などで始まる固定電話番号を相手に通知することが可能だ。

今回のTeams対応によりスマートフォンやパソコン等からの外線通話が可能となり、リモートワークや在宅勤務など働く場所を選ばないコミュニケーションを実現する。 リモートワークが普及する中、企業では既設PBXとコミュニケーションツールの2重投資となっているが、これを解決することができるという。

市外局番利用サービスと組み合わせたイメージ"

市外局番利用サービスと組み合わせたイメージ

また、オンプレミス型PBXと連携するためのSBC（セッションボーダーコントローラ）の導入が不要、機器費用や導入費用、メンテナンスコストの削減が可能だとしている。

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