モビリティソリューション関連の意思決定を行っているのは誰か。大企業はIT部門、中小企業は社長/役員というのが大方の予想だろうが、IDC Japanの調査でもこれが裏付けられた。
IDC Japanが2016年3月2日に発表した国内企業のモビリティソリューション関連の意思決定に関する調査結果によると、大企業の場合、「IT部門」を意思決定権の所有者として挙げた企業が33.3%で最も多かった。また、「社長/役員(CIO除く)」は23.6%、「事業部門」が意思決定権を持っているケースは「IT部門と共同で」を含めると21.2%あった。
一方、中小企業では「社長/役員(CIO除く)」が46.8%とほぼ半数を占め、「IT部門」は14.8%にとどまっている。このためIDC Japanは、「ITベンダーは中小企業を顧客とする場合、その『本社、経営/管理部門』の影響力を意識した投資対効果の示し方をする工夫が求められる」としている。