リコージャパンが狛江市にZoom Phone導入、市役所や小中学校らの電話環境を刷新

BUSINESS NETWORK編集部

  •

    ページタイトルとURLがコピーされました

リコージャパンは2026年10月1日、東京都狛江市の市内小中学校10校、市役所本庁、教育委員会に、クラウドPBX「Zoom Phone」とスマートフォンを組み合わせた電話環境を導入したと発表した。

既存PBXの老朽化への対応に加え、災害時の業務継続性の向上、職員や教員が場所にとらわれずスマートフォンで電話対応できる環境の整備、カスタマーハラスメント対策などを目的としており、小中学校においては8月20日、市役所本庁、教育委員会については9月27日より運用を開始した。

今後は、固定電話からスマートフォンへの移行に伴走し、新たな通信手段の定着を支援するという。また、将来的には、通話データの文字起こしや要約機能の活用、AIなどの技術を活用した電話対応業務の効率化なども検討する。

  •

    ページタイトルとURLがコピーされました

関連リンク

RELATED ARTICLE関連記事

SPECIAL TOPICスペシャルトピック

スペシャルトピック一覧

NEW ARTICLES新着記事

記事一覧

FEATURE特集

WHITE PAPERホワイトペーパー

ホワイトペーパー一覧
WhitePaper
         月刊テレコミュニケーション 読み放題サービス
×
無料会員登録

無料会員登録をすると、本サイトのすべての記事を閲覧いただけます。
また、最新記事やイベント・セミナーの情報など、ビジネスに役立つ情報を掲載したメールマガジンをお届けいたします。

当ウェブサイトはCookieを使用しています。閲覧を続ける場合、プライバシポリシーに同意したことになります。
許可