ソフトバンクテレコムは2011年9月20日、全日本空輸(ANA)グループにiPadを6000台納入すると発表した。ANAは10月より約700名の客室乗務員による運用トライアルを開始し、2012年4月からはグループの全客室乗務員にiPadを配布する計画。
ANAでは今回のiPad導入により、従来の紙マニュアルから電子化された乗務マニュアルに切り替える。これにより、いつでもどこでも最新のマニュアルが参照できるようになるという。また、これまで研修形式で実施してきた教育訓練についても、iPadを活用した自己学習形式に切り替えることで、訓練期間の短縮を図るとのこと。