遠隔の拠点などをつなぎ、臨場感のあるコミュニケーションを実現するビデオ会議/Web会議システムは、今やビジネスになくてはならないツールとなっている。
一昔前は、テロ対策や流行病対策あるいは経費削減による出張の取りやめといった“後ろ向き”の理由から導入する企業が多かった。これに対し、最近は「働き方改革」の一環として、自宅などオフィス以外の場所で働く社員や社外と効率的にコミュニケーションを取って生産性を向上したり、働きがいを高めるなど“前向き”な理由で導入する企業が増えている。
世の中には数多くのビデオ会議/Web会議システムがあり、一見したところ機能面で大きな違いは見られない。しかし、どれを選んでも同じかというと、決してそうではない。すでに導入しているシステムの使い勝手に不満がある、あるいは新たに導入を検討しているといった企業にお勧めしたいのが、シスコシステムズの「Cisco Webex」だ。