ソフトバンクは2018年7月5日、クラウドPBXとFMCを統合した法人向けコミュニケーションサービス「ConnecTalk」（コネクトーク）を発表した。7月30日から提供開始する。

FMC（Fixed and Mobile Convergence）とは、固定電話と携帯電話の融合を意味する言葉で、携帯電話とオフィスの固定電話間でのシームレスな内線通話を可能にするもの。

ConnecTalkでは、クラウドPBXも統合提供することで、PBXの有無にかかわらず、また拠点ごとにPBXの設置状況が異なる場合でも、全拠点でFMCを利用できる。携帯電話での通話はVoLTEに対応。固定電話と携帯電話の設定はWeb上の管理画面で行え、PBXの設定に関わる手間や費用を削減することが可能だという。

ConnecTalkの月額料金は、基本料金が1契約につき1万円。サービス利用料は、携帯電話で利用する「モバイルタイプ」がモバイル1回線につき900円、クラウドPBXで固定電話を利用する「PBXタイプ」が1IDにつき500円となっている。このほか、外線ゲートウェイや宅内PBXの接続料（1CHにつき400円）、外線への通話料金などがかかる。

「ConnecTalk」のサービスイメージ図