インタラクティブ・インテリジェンス(本社:米インディアナポリス)は2010年8月2日、低価格・コンパクトなSIP端末「インタラクション・SIPステーション(Interaction SIP Station)」を発売した。
インタラクション・SIPステーション |
インタラクション・SIPステーションは、同社のIPコミュニケーション ソフトウェア スイート「カスタマー・インタラクション・センター(CIC)」の端末として提供されるもので、コンパクトなサイズと操作の簡便さが特徴。高さ3.8cm、縦・横が11.4cmで、従来の電話機と比べて、わずかなスペースで設置できる。
操作ボタンは「通話開始・終了」「ミュート」「音量調節」「緊急スピードダイアル」「LEDライトでのステータス表示」のみだ。ヘッドセット、通話録音、発着信制御、会議機能、プレゼンス管理、企業ディレクトリ検索、キューモニタリング、コール履歴といったさまざまな機能を持つPCベースの呼管理ソフトウェアアプリケーションであるインタラクティブ・インテリジェンス インタラクションクライアント(Interactive Intelligence Interaction Client)と合わせて使用する。
同社パートナー企業およびダイレクトセールスにより、100ドル(米国ドル)以下で販売される。