人間向けではAIボットが重要情報に辿り着く前にトークンが尽きる
通常のWebサイトは当然、人間向けに作られており、より優れたユーザー体験をもたらすため、画像や動画などがふんだんに使われていることも多い。
「LLMは、インターネット全体を横断して学習する際、Webサイトの読み込みに使えるトークンの予算を持っている。しかし、動画やリッチコンテンツが数多く含まれた人間向けサイトは読み込みに大量のトークンを要するため、自社のビジネスにとって重要な情報が読み込まれる前にトークンを使い切ってしまう」とサリバン氏。
そこでAI Brand Presenceは、Webサイトの情報をLLMのボットが理解しやすい形式へ自動変換する。
「効率的なHTMLを好むLLMもあれば、Markdown記法（シンプルな記号で文章構造などを指定する言語）を好むLLMもある。AI Brand Presenceは、それぞれのLLMが求める形式で的確に提供する」
左が人間用に作られたWebサイトの表示、右が自動でLLM向けに最適化したサイト。アカマイでは、AIの負荷を99％削減できたとしている
さらに可視化とインサイトの機能も備え、「どのようなプロンプトが投げられているか、自社ブランドが競合と比べてどの位置にあるかなども把握できる」という。
アカマイは自社サイトにAI Brand Presenceを先行導入しており、その結果、LLMによる引用数はブランド名を含まない一般検索においても85％増加。ChatGPT単体で見ると、アカマイのプレゼンスは競合他社と比較して133％向上したという。
国内でのAI Brand Presenceの提供開始は7月から。すでに提案を始めており、銀行、eコマース／小売、ホテルなど、特にB2Cの企業の関心が高いとのことだ。
