ニュース

NTTドコモが「AIエージェントAPI」を開発――オープン化でパートナー開拓

文◎村上麻里子(編集部) 2017.06.23

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

NTTドコモは2017年6月23日、AIエージェントを実現する基盤の中核となる「AIエージェントAPI」を開発したと発表した。

同社は中期戦略2020「beyond宣言」の中で、顧客のライフスタイルを革新する新たなAIエージェントの提供を掲げている。AIエージェントAPIは、その構築のための基本システムであり、NTTグループのAI「corevo」に含まれる先読みエンジンと多目的対話エンジン、そしてIoTアクセス制御エンジンで構成される。

 
 「ドコモAIエージェント・オープンパートナーイニシアティブ」の概要

1つめの先読みエンジンは、行動分析技術により、対話を通じて顧客を理解し、一人ひとりに合わせた情報を適切なタイミングで提供することができる仕組み。2つめの多目的対話エンジンは、しゃべってコンシェルで培った自然言語処理技術の活用により、自然な対話を通じたサービスの提供を可能にする。3つめのIoTアクセス制御エンジンは、OMA(Open Mobile Alliance)で標準化されたデバイスWebAPIの利用により、異なる通信規格のIoT機器のインターフェースを共通化し、簡単に制御することができる。

 
 「AIエージェント」利用イメージ

具体的なサービスとして、①AIエージェントとの自然な対話による家電の制御、②AIエージェントが次の行動を先読みし、宅配サービスの配達時間を変更する、③複数のAIエージェントキャラクターがそれぞれの得意分野を案内する、といったことが考えられるという。

 
 デバイスWebAPIを使い、音声による家電機器の制御を実現する

AIエージェントAPIの特徴が、場面ごとに適切なAIエージェントが対応することだ。顧客に常に寄り沿う「メインエージェント」が対応できない機能やサービスについては、それぞれの専門知識を持った「エキスパートエージェント」が連携し、対応する。ちなみに、エキスパートエージェントは、サービス提供事業者がキャラクターや対話の内容、声をデザインすることができる。

ドコモはAIエージェントAPIを外部に開放する「ドコモAIエージェント・オープンパートナーイニシアティブ」を推進する。代表取締役副社長の中山俊樹氏は「サービスにもデバイスにもオープンにすることで、パートナー企業と一緒になってAIエージェントを広げていきたい」と抱負を語った。

すでにインテル、高島屋、カカクコム(食べログ)がパートナーとして賛同を示している。インテルはデバイスの技術パートナーとして、AIエージェントAPIを活用したスマートスピーカーのリファレンスデザインを提供する。dポイントやdカードでドコモと連携している高島屋は、新しいおもてなしサービスへの貢献に期待を寄せる。また食べログは、80万店舗、2000万件の口コミからAIによって最適な店舗の情報を提供することを検討している。

 
 (左から)高島屋常務取締役営業推進部長の髙山俊三氏、NTTドコモ代表取締役副社長の中山俊樹氏、インテル代表取締役社長の江田麻季子氏、カカクコム取締役(食べログ担当)の村上敦浩氏

ドコモでは7月にパートナー向けイベントを開催、今秋にはトライアルサービスを提供する。18年にはAIエージェントAPIを利用した新たなサービスの開始を予定している。

スペシャルトピックスPR

moconavi1807
sun1807
ms1804

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】NETWORK SHIFT
         DX時代の新しいネットワーク戦略とは?
●ネットワーク仮想化最前線/●AI時代のネットワーク運用/●AWSに学ぶネットワーク構築/●SD-WANの現在地/●キャリア・OTTで進むネットワークのオープン化/●ISDN&PHSの移行戦略

◆[インタビュー] OKI 坪井正志常務「社会インフラ×IoTに確信」 ◆大量接続と低遅延を両立の「次期5G NR」 ◆NTT、B2B2Xの世界展開へ

>>詳しい目次を見る

ホワイトペーパー

スペシャルトピックス

moconavi今いる場所がオフィスになる!
moconaviで安全なモバイルワーク

場所を問わない新しい働き方の実現には、ICT環境の整備も不可欠だ。

サンテレホンサンテレホンがICT総合展示会
ビジネス伸ばす製品群が一堂に

東京ドームシティ・プリズムホールで7月18・19日開催!

インテル5Gをエンドツーエンドでカバー
新たな価値創出を目指すインテル

インテルは強みの仮想化技術で5G時代のネットワーク構築に貢献する。

コマーチキャリア向けOSS/BSSに強み
自動化やe-ヘルスで社会課題解決

自動化やe-ヘルスで多くの実績を持つコマーチが日本市場に参入した。

ブロードメディア・テクノロジーズ小森コーポレーションが
Aryakaで日中間通信を安定化!

日系企業の中国ビジネスに立ちはだかるのが通信環境の問題だ。

IIJグローバルソリューションズ日中間ネットワークの安定運用へ
VPN規制を乗り切る解決策提供

安定的な越境通信を実現するには何が必要か?

NTTコミュニケーションズIoTビジネスの種まきから結実まで
NTT Comの「次の一手」とは

自社発行型eSIMでの新サービス提供に期待!

SAS Institute Japanデータ分析の老舗、SASが提案するIoT時代のデータ活用

IoTのはじめの一歩を踏み出す前に考えるべきポイントは?

SigfoxSigfoxが開始1年で100万回線!
いよいよ花開くIoTビジネス

LPWAの代表格「Sigfox」の最新動向と活用事例を徹底レポート!

WatchGuard Wi-Fi Cloud不正APを自動遮断するWIPS搭載!
ソーシャルWi-Fiで販促支援も

セキュアな無線LAN環境を実現できる「WatchGuard Wi-Fi Cloud」

無線LAN構築・運用のポイントをSCSKが語る

無線LANの大きなトレンドとなっている「クラウドWi-Fi」で課題解決!

ジェイピー・セキュア導入実績100万サイト以上の
国産WAF「SiteGuard」

業界最速レベルで防御機能を提供するジェイピー・セキュアのWAF製品

ライムライト・ネットワークスクラウド型WAFでWebサイトを保護

ライムライトなら、自社のCDNやDDoS対策との多層防御でオリジンサーバーを攻撃から防御できる。

Office 365ユーザは使わなきゃ損
Teamsでチームワークが劇的に!

Office 365の新ツール「Teams」を使い始める企業が続出している。

アクセスランキング

tc1807_a
iot
compass

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2018 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます