企業ネットワーク最前線

なぜ、三井不動産リアルティの「iPhone&MDM同時更改プロジェクト」は成功したか

文◎太田智晴(編集部) 2015.06.24

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

三井不動産リアルティの本社がある
東京・霞が関ビルディング

スマートフォンの企業導入が本格化してから数年――。「もうそろそろ機種変更」という企業は多いだろう。だが、大量導入したスマートフォンのリプレースは“大仕事”。頭を悩ます企業は少なくないと思うが、三井不動産リアルティの場合、3500台のiPhoneの切替をわずか2週間で完了。さらに同時にMDMも刷新した。スムーズにリプレースできた理由は何だったのか?


不動産仲介事業の「三井のリハウス」や駐車場事業の「三井のリパーク」などで著名な三井不動産リアルティ。全国売買仲介取引件数で29年連続No.1(※新聞報道等による)の実績を持つ業界のリーディングカンパニーだ。2015年3月にはカーシェアリング事業にも参入し、さらに活躍のフィールドを広げている。

その三井不動産リアルティが、iPhoneを活用し始めたのは2年前のこと。2013年3月にKDDIのiPhone 4Sを約3500名の総合職社員に貸与した。以来、社内メールやスケジュールをいつでもどこでも閲覧したり、「KDDI ビジネスコールダイレクト」によりiPhoneを内線電話として活用したり、iPhoneは同社の業務に必要不可欠なツールとなっている。

ただその一方で、「導入から約2年が経過し、大きく2つの課題も発生していました」と情報システム部 システムグループ グループリーダーの齊藤宜史氏は話す。

 

三井不動産リアルティ 斎藤宜史氏 青木健太郎氏
情報システム部 システムグループ
グループリーダー 齊藤宜史氏
情報システム部 システムグループ 主査
青木健太郎氏

 

1つはiPhone 4Sに関する課題だ。

「バッテリーの消耗が進み、フル充電でも1~2日しか持たなくなった」「FaceTimeなど、iOS 6のiPhone 4Sではサポートされない機能やアプリが出てきた」といった課題に加えて、決定的だったのは、iPhone 4Sの入手そのものが困難になっていたことだ。

「故障時の交換用や新入社員用にiPhone 4Sを入手したくても、在庫はもうありません」(齊藤氏)

 

アプリのインストールに「1週間」

もう1つの課題は、当時利用していたMDM(モバイルデバイス管理)ツールに起因するものだ。三井不動産リアルティでは、社員が勝手にアプリをインストールできないように、MDMの機能を活用してApp Storeを非表示にしていた。

しかし当然、アプリのインストールが業務上必要なことはよくある。例えば、水準器のような現場で役立つアプリや営業支援システムのアプリ、顧客向けに同社が提供している三井のリパークのアプリなどだ。

そこで、アプリのインストールが必要な際には、情報システム部に申請するルールとなっていたが、申請からインストールが完了するまで「どんなに頑張っても1週間はかかっていました」(齊藤氏)という。アプリのインストールを行うには、次のプロセスが必要だったからである。

まずは、管理者からApp Storeの非表示を解除するポリシーが設定されたプロファイルを対象のiPhoneへ配信。続いて、利用者側でプロファイルの受け入れ操作を行うことでApp Storeにアクセス可能にし、利用者自身でアプリをApp Storeからインストールする。

そして、対象のiPhoneでアプリのインストールが終わったら、管理者は今度はApp Storeを再び非表示にするプロファイルを配信し、利用者側で受け入れ操作を行うといった具合である。確かに非常に煩雑だ。

4月には約200名の新入社員が入社してくるが、iPhone 4Sはもう手に入らない。また、MDMを変更するのであれば、それは機種変更のタイミングしかありえない。2015年2月、三井不動産リアルティは、iPhone 6への機種変更とMDM刷新の検討を本格的にスタートする。

 

スペシャルトピックスPR

ctc2008
cisco2008
keysight2008

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】2030年のネットワーク
     IOWNから脳情報通信まで

<Part1>IOWNが目指す知覚超え <Part2>モバイルとWi-Fiの高速化の行方 <Part3>O-RANで変わる携帯網 <Part4>データ中心NWへの道筋 <Part5>衛星通信はBtoBから <Part6>脳情報通信が現実に

[インタビュー]NEC 河村厚男常務<NTT、楽天と大きな筋道作れた 世界RAN市場の20%を狙う>/ソフトバンク 藤長国浩常務<5G共創は「実用化」にこだわる プライベート5Gにかなりの反響> [ソリューション特集]withコロナで変わる企業コミュニケーション ほか

>>詳しい目次を見る

スペシャルトピックス

KDDIどうする? テレワーク移行時の意外な盲点「固定電話」の取り次ぎ

「固定電話の番のためだけに出社」から脱却するには、何が必要だろうか。

Tocaro仕事を終わらせるビジネスチャット

CTCのビジネスチャット「Tocaro」は、豊富な機能により、プロセス管理や生産性向上も実現できる。

Cisco Meraki Z3全社員が在宅勤務可能な環境をCisco Meraki Z3でシンプルに即実現

<導入事例>検証から実導入までを驚くほどのスピードで!

キーサイト・テクノロジー光集積デバイスに必要なスピーディ
かつ高確度の測定を実現

1Tbpsの次世代光の確立へ、光集積デバイスに最適な光測定製品!

マイクロフォーカス岐路に立つ通信事業者の運用管理
属人・サイロ化から脱却するには?

通信事業者の運用管理に、マイクロフォーカスが"特効薬"を提供する!

ディアイティOffice 365が遅い、
情報漏洩が心配…を解決する方法

実はCASB×DLPで全部解決できた! Forcepointが全てを叶える。

シスコシステムズいま知るべき5Gのセキュリティ脅威
大変革時代を「シスコはこう守る」

5G網は様々なサイバーリスクを内包する。シスコはどう対抗するのか。

パロアルトネットワークスSASE実現するクラウドセキュリティ
従業員は意識せず安全なテレワーク

GWの逼迫解消、ローカルブレイクアウト、ユーザーの快適さを一挙に!

Microsoft Teams会議から1万人の仮想イベントまで
コラボの場はリアルからTeamsへ

Microsoft Teamsの利用が急増中だ。
4月時点の利用者数は1日7500万人!

丸文ローカル5G“実用化”へ万全の備えを
試験・置局、セキュリティまで網羅

ローカル5Gには何が必要か。長年キャリアを支援する丸文に尋ねた。

インテルネットワーク変革をインテルが牽引
仮想化技術でローカル5Gにも貢献

インテルの5Gビジネスが加速してきた。ローカル5Gにも取り組む。

ライムライト・ネットワークス・ジャパン8K対応/安定性/超低遅延
選べる3つのライブ配信サービス

自社だけでは困難な高品質ライブ配信をライムライトが強力サポート!

クラウド&サービスプロバイダ向けのオンラインイベント「新たな時代に向けたネットワーク」通信事業者の新たな時代に向けた
ネットワーク「Telcoクラウド」

ジュニパーのクラウド&サービスプロバイダ向けバーチャルサミット!

e-Janネットワークス「明日からテレワーク」。そんな急なニーズにも安心・安全に応える

テレワークをすばやく全社展開できる「Splashtop for CACHATTO」

都築電気テレワークと健康経営の実践4年目
その知見をワンストップで提供

働き方改革を推進する都築電気がテレワークに最適なグループウェア!

アライドテレシスNWベンダーならではの脆弱性診断
セキュリティの第一歩はここから!

アライドテレシスなら簡単かつ安価に脆弱性診断ができる!

NTTコミュニケーションズ「ゼロトラストセキュリティ」へ
移行するための5つのポイント

脱・境界型セキュリティを図るための要点をNTT Comに聞いた。

IIJVPN逼迫やSaaSが遅い問題を解消!テレワーク環境整備を手軽に実現

Office 365等のSaaSが迫る企業NWの再設計にIIJのクラウドプロキシ!

ジュニパーネットワークスAIがUXを最大化するネットワーク
トラブル解決を自動運転で!

AIが自律的に障害対応するNWを
ジュニパーはすでに商用で安定稼働

レッドハット5G×コンテナ基盤×アプリを
エッジで自律運用

5G時代のNWインフラはエッジも自律運用できるクラウドネイティブへ

ゼットスケーラーゼットスケーラーだからできる!
セキュリティとNWの脱・レガシー

オンプレミス非依存のセキュリティと、場所に囚われないNWアクセスを

NetskopeなぜNetskopeならテレワークが進むのか? 秘訣は一元制御にあり!

セキュリティが不安でテレワークが進まない。そんな悩みを簡単解消!

ジュニパーネットワークス“ただのSD-WAN”はもう要らない!
LANもWi-Fiもすべてクラウド管理へ

今必要とされているのは、“SD-WAN+α”のソリューションだ。

ホワイトペーパー

アクセスランキング

tc_banner191122

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2020 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます