KDDIとシスコシステムズは2013年9月9日、仮想PBXサービスをベースとしたユニファイドコラボレーションソリューションの提供を共同推進していくと発表した。同日から、中堅企業向けにクラウド型コミュニケーションソリューションを提供する。
具体的には、KDDIの「KDDI クラウドプラットフォームサービス」「仮想PBXサービス」などのクラウドサービスと「ビジネスコールダイレクト」などのFMCサービス、そしてシスコのWeb会議「Cisco WebEx」やIM・プレゼンス機能などの「Cisco Jabber」等を組み合わせたサービスを提供するとのこと。
また、両社はこのソリューションの提供に向け、音声サービスとネットワークの業務経験が豊富なメンバーを中心にした専任チームも立ち上げるという。