三井不動産とNTT東日本、NAVER Colud Corporation（以下、ネイバー）の3者は2026年7月21日、東京ミッドタウン八重洲にて、館内飲食店のフード・ドリンクをデリバリーロボットが館内のオフィスへ配送するサービスを始めると発表した。
デリバリーロボットがデジタルツイン・AIと連携して自律走行する
クラウド上にビル全体のデジタルツインを構築。デリバリーロボットに搭載したカメラ映像とデジタルツインを比較することでロボットが自らの現在位置と適切なルートを判断する。館内のセキュリティドアやエレベーターの管理システムとも連携しながら自律走行し、地下1階・5階の飲食店から7階のシェアオフィス「ワークスタイリング 東京ミッドタウン八重洲」まで配送する。
ロボットデリバリーサービスの概要
三井不動産 ビルディング本部 運営企画二部 事業グループ 主任の杉本達哉氏は試験的な取り組みであると認めつつ、「この取り組みが将来の不動産事業の試金石であり、トライアル＆エラーを繰り返すことが重要だ」と強調した。先端技術を意欲的に取り入れることで、飲食店のデリバリーサービスに留まらず、“ビルのデジタルツイン”を活用した様々なサービスを展開する計画だ。
