ServiceNow Japan合同会社XaaS時代に欠かせないCX最適化の実践ガイド

CX（顧客体験）は、XaaSの成功に直結する重要な差別化要素です。本ホワイトペーパーでは、スムーズなCXでXaaSを加速させる3つの方法を紹介します。生成AIと自動化を主体に、トレードオフなしで最高のCXを実現します。

Everything as a Service（XaaS）市場は2029年までに年間複合成長率24％で成長すると予測されていますが、この絶好の機会を捉えられるかどうかは、CX（顧客体験）の質に左右されます。

本ホワイトペーパーでは、ServiceNowのソリューションを基盤に、生成AIと自動化機能によってCXを変革し、XaaSの加速につなげる方法を解説します。今すぐダウンロードして、自社のCX改革に活かしてください。

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