ネットワン子会社、シスコCatalystスイッチの独自製品サポートサービス提供へ

BUSINESS NETWORK編集部

2025.04.25

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ネットワンシステムズグループのネットワンパートナーズは2025年4月25日、シスコシステムズのエンタープライズ向けスイッチ「Cisco Catalyst 1200/1300シリーズ」に係る独自の製品サポートサービスを提供すると発表した。

具体的には、メーカードキュメントおよび同社の検証ナレッジをもとにしたプリセールス（導入前）サポートにより、事前検証や仕様確認、パートナー企業の提案活動における各種作業などを削減し、エンドユーザーへのスムーズな導入を支援する。また、専任QAサポートチームによる導入後の安定運用支援、専任障害サポートチーム（XOC）による24時間365日体制のセンドバック・オンサイトサポートなども提供する。

製品サポートサービスイメージ

製品サポートサービスイメージ

なお、同社はCisco Catalyst 1200/1300シリーズの製品サポートサービスを提供する国内唯一のディストリビューターだという。

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発表資料（ネットワンパートナーズ）

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