ANAエアポートサービス、マルチビュー対応のビジネスチャットを採用

BUSINESS NETWORK編集部

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ビジネスチャット「direct」を提供するL is Bは、ANAエアポートサービスがdirectを採用したと発表した。L is Bは今年3月、複数のトークルームを一画面で同時に閲覧・書き込みできる「direct MultiView（マルチビュー）」をリリースしている。

マルチビュー機能の画面イメージ

そのマルチビュー機能を活用すれば、羽田空港の発着便情報を集約する管理部門において、ANAの航空機付近で出発準備を行う搭載担当者と搭乗口担当者との複数便のやりとりが、ウィンドウなどを切り替えることなく一画面で把握可能だ。そのため作業効率を損なわずに、正確な情報をタイムリーに伝達できるという。

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