ServiceNow Japan合同会社「従業員の最大80%は現場にいる」　製造業の人事が答えるべき4つの問い

製造業の従業員の最大80%は、オフィスにデスクを持たない現場の働き手です。HRサービスが届きにくい彼らの体験をどう高め、同時にサービス提供コストをどう下げるのか。4つの問いから解説します。

デジタルHR（Human Resources）のプロセスは、デスクのある従業員を前提に設計されていることが少なくありません。調査では、デスクのない製造業の従業員の60%が雇用主の提供するテクノロジーに不満を抱いています。また、デスクのない従業員の78%が、仕事を選ぶ際にテクノロジーの使いやすさを考慮しています。
本ガイドは、人事リーダーが抱える4つの問いに答える構成です。あらゆる従業員に柔軟性を提供する方法、AIと自動化でコストを削減する方法、生産現場全体で従業員のつながりと生産性を維持する方法、新たなスキルの習得と成長を支える方法について、実践的なステップを示します。
人材の定着と確保に悩む製造業の人事・総務部門の方におすすめです。

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