ServiceNowとThoughtLabが実施したグローバル調査によると、今後12か月で最大のリスクは組織の内部から生じると見られています。具体的には、システム障害や設定ミス、シャドーAI、スキル不足などです。
また、取締役会がリスクを明確に把握していると答えた組織は55%にとどまりました。フィッシングやランサムウェアなど、AIを悪用した攻撃への対応力に自信を持てない経営層も少なくありません。
本レポートは、11業界のリスク対応力をランキング形式で比較しています。上位は金融サービスと小売で、通信事業はテクノロジーや消費財とともに下位層に位置しました。リスク管理テクノロジーの投資動向や、AIでリスクを軽減する5つの方法もまとめています。