NVIDIAの調査レポート「通信業界におけるAI活用状況：2026年トレンド調査」では、世界の通信事業者、ネットワーク機器ベンダー、SIer、ソフトウェアベンダーなど1000社以上の回答をもとに、通信業界におけるAI活用の最新動向を解説しています。
調査では、回答者の66％がAIを積極的に活用していると回答。AI導入は、評価・実証段階から本格運用と拡張の段階へ移行しつつあります。特に注目されるのがネットワーク自動化です。これまで最上位だった顧客体験・サポートに代わり、今年はネットワーク自動化が、投資・導入・ROIのいずれの分野でもトップに立ちました。
こうした活用の広がりは、具体的な成果にも結びついています。回答者の90％がAIによる年間収益の増加を、同じく90％が年間コスト削減への貢献を報告。この手応えを背景に、89％が今後12カ月でAI予算を増やすと回答しています。
本レポートでは、生成AIやエージェント型AIの導入状況、AIネイティブネットワーク、6Gに向けた動き、エッジAI推論、オープンソース活用、データ課題や人材不足まで、通信業界が押さえるべき論点を網羅しています。2026年以降のAI戦略を検討するうえで、本ホワイトペーパーをぜひご活用ください。
