ソフトバンクテレコムは5月13日、東日本旅客鉄道(JR東日本)にiPad mini(Wi-Fi + Cellularモデル)を7000台納入すると発表した。JR東日本は、乗務員(運転士・車掌)を対象に導入する。
JR東日本が今回iPad miniを採用したのは、輸送障害時の対応迅速化などのサービス向上のため。例えば、列車遅延などで乗務員の担当列車が変更になる際、乗務員のiPad miniに新たな担当列車の時刻表を直接送付するなどし、情報共有のスピード化を図る。また、iPad miniに搭載したアプリケーションを活用した乗降客への案内、常時携行するマニュアル類の電子化なども行うという。