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ServiceNow Japan合同会社

成功しているSIerはバックグラウンドにどんなシステムを使っているのか?

5G/IoT時代の到来に伴い複雑化する通信ネットワーク。構築・運用を支援するSIerの存在感はより増してきているが、成功しているSIerはどのようなシステムを使ってサービス提供しているのか。実際の事例から成功に必要なシステムの条件を探る。

数多くのプレイヤーが存在するSIer業界において、他社との差別化を図る上では、お客様のご要望にいかに柔軟に対応できるかが重要な要素となる。例えば、各SIerが様々な企業努力の上で付加価値を高めてきたマネージドサービス。ある企業は、そのマネージドサービスのバックエンドを担っていたシステムのサービスが終了してしまうという事態に直面した。

このような事態は、変化の激しいIT業界に関わる企業であれば直面しうることだろう。本ホワイトペーパーでは、この事態に対処しつつ、サービス品質を落とさず、かつ付加価値を高めることに成功したSIerの事例を紹介する。

サービス終了の恐れのない将来性のあるシステムとは? 具体的にどのような付加価値を得ることができたのか? 自社サービスの差別化を目指す企業には特に参考になる内容だろう。

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