電話会議の世界市場は、2015年には55億ドルに達することが見込まれています。
こうした成長の多くは、新興国市場に起因しており、これらの地域では、4％～8％の年平均成長率（CAGR）の上昇が予測されています。新興国市場における成長の大部分は、多国籍企業の活動範囲の拡大に伴い、会議サービスの利用範囲が様々な地域に拡大していることが原因となっています。
新興地域へ会議サービスを拡大する際、企業が直面し得る問題点とは何か、またそうした問題から解放され、企業が主要なビジネスにフォーカスできる環境を整えるには何が必要かについて解説しています。