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米Zoom Video Communications（Zoom）の日本法人であるZVC JAPANは2024年4月12日、同社の最先端テクノロジーや活用事例などが披露されるリアルイベント「Zoom Experience Day Spring」を開催する。

同イベントは、Zoomの新製品、ロードマップを紹介するキーノートから、Zoom製品を導入しているユーザー企業による事例セッション、ZoomのエキスパートによるZoom製品のセッション、Zoomおよびパートナー企業による展示・体験コーナーまで「AIの活用と働き方の未来に不可欠なコミュニケーションとコラボレーション」に関する最新トレンド、技術情報を学び、参加者同士でネットワーキングを行う場として、2023年より始まったイベントだ。

昨年開催された「Zoom Experience Day Spring」の様子

今回のテーマは、「AI活用と働き方の未来：電話のクラウド化最前線」。クラウドPBXサービス「Zoom Phone」の利用者がグローバルで700万人を超え、日本でもZoom Phoneを利用する企業が増加し、大手企業から中堅中小企業まで、電話のクラウド化に注目が高まっているなか、今年は規模を拡大して開催する。

午後1時15分から行われるキーノートでは、ZVC JAPAN 代表取締役会長兼社長の下垣典弘氏と、同社技術営業部執行役員の八木沼剛一郎氏が登壇し、「AI活用による働き方の未来」と題したZoomのビジョンや最新製品ロードマップ、最新ソリューション等を通じ、AI時代に求められるコミュニケーション、コラボレーションの働き方の未来につながるアプローチを解説する。

日本航空、大丸松坂屋百貨店などが事例セッションに登壇

Zoom製品を利用しているユーザー企業による事例セッションも行われる。大丸松坂屋百貨店は「Zoom Phoneの導入と活用」を、電子部品メーカーのミネベアミツミは「Zoom Phoneによるコミュニケーション変革」をテーマに講演。日本航空（JAL）や船井総合ホールディングスも登壇する。

さらに、Zoom Phoneの導入を検討されている企業向けのセッション、自社サービスに高品質なビデオ通話を組み込み可能な「Zoom ISVパートナープログラム」や、コンタクトセンター向けクラウドサービス「Zoom Contact Center」など、Zoom Phone以外の製品についても紹介される。

スペシャルセッションでは、慶應義塾大学大学院前野教授が「ウェルビーイング」をテーマに講演

見どころはキーノートや事例セッションだけではない。慶応義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科教授の前野隆司氏によるスペシャルセッションも見逃せない。従業員のウェルビーイング（心身と社会的な健康）実現に向け、テクノロジーとどう向き合うべきか紐解いていく。下垣氏との対談も実施予定だ。

また、同イベントの展示エリアでは、Zoom Phone、Zoomの生成AIアシスタント「Zoom AI Companion」を体験できるほか、日本HP、Neatframe、DTEN Japan、レノボ、GNオーディオジャパン、ロジクールによる最新デバイスの展示から、KDDI、NECネッツエスアイ、日商エレクトロニクス、CTCエスピー、野村総合研究所、イトーキによるソリューションも紹介される。イベント参加者同士や登壇者との交流の場「ネットワーキングレセプション（招待制）」も用意されている。

Zoom Experience Day Springのイベント参加は無料。クラウドPBXへの関心、Zoom Phone製品の導入を検討しているユーザー企業をはじめ、AI時代に必要な新たなコミュニケーション、コラボレーションの最前線を肌で感じてみたい方は、ぜひ参加してみてほしい。