テルウェル西日本、NTTビジネスソリューションズ、NTTフィールドテクノは2024年7月25日、ugoと協業し、人材不足が深刻化するビル管理業務をDX化するワンストップサービス「ロボメンおまかせビルパック」を9月11日より提供開始すると発表した。なお、申込受付は7月25日から開始する。
同サービスは、清掃ロボット・警備ロボット、通信サービス、導入サポート、保守サービス等をワンストップで月額定額制料金にて提供するものだ。
サービス一覧（標準提供）
ロボット：警備ロボット ugo Pro1台、清掃ロボットRULO Biz2台
クラウドサービス：ロボット管理機能、自動化設定、業務レポート、マップシェアリング機能等
通信：モバイルルーター、もしくは光回線＋Wi-Fiアクセスポイント
導入：ロボットの組み立て、マップ・ルート作成・制御プログラム設定
保守：ヘルプデスク、遠隔監視、リモートメンテナンス、駆け付け対応
コンサルティング：清掃評価、オペレーション改善
導入後も定期的にコンサルティングし、運用改善を提案する。
今後は利用できるロボット種別やクラウドサービス、導入・保守サービスを充実させ、小売、医療、介護等、社会課題である人材不足解消に向けた業界別ロボットメンテナンスパックの提供を予定している。