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ワークスタイル変革Day 2017 講演レポート

シスコ石黒氏「社員が自然に変わりたくなる“働き方改革”でないと定着しない」

文◎百瀬崇(ライター) 2017.10.03

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「社員が自然に変われる、自然に変わりたくなるやり方でないと、働き方改革は定着しない」――。こう強調するのは、シスコシステムズの石黒圭祐氏だ。ITリテラシーの高くない社員でも、組織や場所の制約を越えて緊密にコラボレーションできる環境は、どうすれば実現できるのか。その具体策を石黒氏は提示した。

 
毎日のように見聞きする「働き方改革」という言葉――。実際に今、多くの企業が働き方を変えようと努力している。例えばテレワークもそのための取り組みの1つだが、テレワークを実践するには、ある程度のITリテラシーが必要とされる。

しかし、シスコシステムズの石黒圭祐氏はこう断言する。「(ITリテラシーに関係なく)社員1人ひとりが自然に変われる、変わりたくなるようなやり方でないと、働き方改革は定着しない」

シスコシステムズ コラボレーションアーキテクチャ事業 コラボレーション営業 部長 石黒圭祐氏
シスコシステムズ コラボレーションアーキテクチャ事業 コラボレーション営業 部長 石黒圭祐氏



そのシスコが提唱しているのが、「チームコラボレーション」という考え方だ。チームが高い成果をアウトプットするためには、チームメンバーと円滑にコミュニケーションしながら、資料やホワイトボードなどを使ってアイデアを共有できる環境が不可欠だ。プロジェクトによっては自社の社員だけでなく、顧客企業やパートナー企業のスタッフがメンバーに含まれることもある。組織や働く場所などの枠を越えて、すべてのメンバーが共同作業すること――。それがチームコラボレーションの意味するところだ。

そのためのコミュニケーションツールとしては最近、SNSやチャットツールがよく利用されているが、「SNSやチャットで行えるのは、挨拶程度のやりとり。チームコラボレーションには適していない」と石黒氏は指摘する。

だが、SNSやチャットよりもITリテラシーを必要とされず、しかもさらに緊密な共同作業が行えるツールなどあるのだろうか。

石黒氏の答えはイエスだ。
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