ネットワンシステムズは2026年9月14日、社内向けの個人用AIエージェント「NetOne Claw」を独自開発し、8月から全社展開を開始したと発表した。
NetOne Clawは、社員ごとの予定や業務状況、社内情報などを把握し、必要な情報を適切なタイミングで提示するAIエージェント。一般的なAIエージェントは自律的な業務遂行を目的とする一方で、権限や通信先を制限するといったセキュリティ面での留意点が多かった。これに対し同AIエージェントは、社員に寄り添って伴走型の業務支援を行うことを重視して開発したという。
「NetOne Claw」の特徴
同AIエージェントは各社員のPCにインストールし、チャットアプリから利用。メールや予定表、チャット、Web会議、クラウドストレージ、社内ポータル、PC内のファイルなどと連携し、当日の予定の通知、会議準備・日程調整、プロジェクトの状況整理、重要メールの通知、社内情報の横断検索、日報・週報の作成などを行う。
自社利用を前提に、業務効率向上とセキュリティの両立を図った。社内システムへのアクセスは各社員の権限内に限定し、パスワードやAPIキーの取得、会議予約を除くメール送信、ソフトウェアのインストール、ファイルの書き込み・削除も制限する。メールは指定フォルダ内の件名と送信者のみを取得し、本文は読み込まない。
回答精度を高めるため、「オントロジー」の構築機能も備える。オントロジーとは、特定領域の概念とその関係を形式的に定義・体系化したもの。同AIエージェントでは社員・組織・業務の関係をオントロジーとして構築してAIに与える。将来は会社全体をカバーするオントロジーの構築を目指す。
開発にあたり、Databricksの「Data + AIプラットフォーム」を活用。統合AIガバナンス機能「Unity Gateway」も利用し、AIエージェントの動作を可視化し、用途に応じて複数のLLMを切り替える。このLLMの使い分けに加え、応答キャッシュ・形態素解析・スラッシュコマンド（LLMを経由せずにタスクを完了する機能）などでコストを抑制した。全社展開前の1カ月間の試用では、LLMサービスの利用料を約80％削減したという。
ネットワンは、同AIエージェントの開発・運用で得た知見を顧客向けのAI基盤の提案、構築、運用にも活用する方針。
