企業ネットワーク最前線

SPECIAL TOPIC

下水道の“安心”を守る日圧機販――ICTのサポートはオフィス安心パックにお任せ!

文◎business network.jp編集部(提供◎西日本電信電話株式会社) 2015.02.19

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

「パソコンやインターネットが使えなくなったら業務が止まる」。下水道という我々の生活に不可欠なインフラを守る仕事をしている日圧機販。ポンプの構造断面図の確認や電子入札など、同社の業務にICTは欠かせないが、そのオフィスICT環境を守っているのがNTT西日本のサービス「オフィス安心パック」だ。


日圧機販は、下水処理設備や工場排水設備の施工・保守・修理を行っている岡山県岡山市の会社だ。社員数は約30名。岡山市、倉敷市、備前市など岡山南部を中心とした自治体や、地元の工場などを主な顧客としている。下水道や工場排水という大切なインフラを、日圧機販は24時間365日の緊急対応体制で守り続けている。


日圧機販
創業は1975年、岡山県岡山市にある日圧機販のオフィス


「会社の電話がつながらない!」――。そんな同社で、ある日、会社の電話が突然使えなくなるというトラブルが発生した。

下水道が地域住民の生活に必要不可欠なインフラならば、ICT(情報通信技術)は企業のビジネス活動に必要不可欠なインフラ。ICTに関するトラブルは企業に大きな影響を及ぼすが、このとき日圧機販が頼りにしたのは「オフィス安心パック」のサポートセンターだった。オフィス安心パックとは、NTT西日本の中堅中小企業向けオフィスICTサポートサービスである。

日圧機販の社員のデスクには、ICTに関する“お困り事”が発生したときにすぐ相談できるよう、オフィス安心パックのサポートセンターの電話番号が印刷されたシールが貼られている。

早速、サポートセンターに携帯電話で連絡した同社営業部の小笠原賢二氏。電話の向こうのオペレーターのアドバイスに沿って、ビジネスフォンのトラブルの原因となっていそうなポイントを1つずつチェックしていく。すると、ビジネスフォンの主装置につながるONU(光回線終端装置)の電源ケーブルが外れていることが分かった。


日圧機販 営業部 小笠原賢二氏
日圧機販 営業部 小笠原賢二氏


「朝、掃除機でその付近を清掃したとき、電源ケーブルを引っ掛けてしまったのが原因だったようです。あのときはトラブルをすぐ解決でき、本当に助かりました」と小笠原氏は笑顔で振り返る。

 

続きのページは「business network.jp」の会員の方のみに閲覧していただけます。ぜひ無料登録してご覧ください。また、すでに会員登録されている方はログインしてください。

スペシャルトピックスPR

palo1804
casb1804
kccs1805

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】NETWORK SHIFT
         DX時代の新しいネットワーク戦略とは?
●ネットワーク仮想化最前線/●AI時代のネットワーク運用/●AWSに学ぶネットワーク構築/●SD-WANの現在地/●キャリア・OTTで進むネットワークのオープン化/●ISDN&PHSの移行戦略

◆[インタビュー] OKI 坪井正志常務「社会インフラ×IoTに確信」 ◆大量接続と低遅延を両立の「次期5G NR」 ◆NTT、B2B2Xの世界展開へ

>>詳しい目次を見る

ホワイトペーパー

スペシャルトピックス

moconavi今いる場所がオフィスになる!
moconaviで安全なモバイルワーク

場所を問わない新しい働き方の実現には、ICT環境の整備も不可欠だ。

サンテレホンサンテレホンがICT総合展示会
ビジネス伸ばす製品群が一堂に

東京ドームシティ・プリズムホールで7月18・19日開催!

インテル5Gをエンドツーエンドでカバー
新たな価値創出を目指すインテル

インテルは強みの仮想化技術で5G時代のネットワーク構築に貢献する。

コマーチキャリア向けOSS/BSSに強み
自動化やe-ヘルスで社会課題解決

自動化やe-ヘルスで多くの実績を持つコマーチが日本市場に参入した。

ブロードメディア・テクノロジーズ小森コーポレーションが
Aryakaで日中間通信を安定化!

日系企業の中国ビジネスに立ちはだかるのが通信環境の問題だ。

IIJグローバルソリューションズ日中間ネットワークの安定運用へ
VPN規制を乗り切る解決策提供

安定的な越境通信を実現するには何が必要か?

NTTコミュニケーションズIoTビジネスの種まきから結実まで
NTT Comの「次の一手」とは

自社発行型eSIMでの新サービス提供に期待!

SAS Institute Japanデータ分析の老舗、SASが提案するIoT時代のデータ活用

IoTのはじめの一歩を踏み出す前に考えるべきポイントは?

SigfoxSigfoxが開始1年で100万回線!
いよいよ花開くIoTビジネス

LPWAの代表格「Sigfox」の最新動向と活用事例を徹底レポート!

WatchGuard Wi-Fi Cloud不正APを自動遮断するWIPS搭載!
ソーシャルWi-Fiで販促支援も

セキュアな無線LAN環境を実現できる「WatchGuard Wi-Fi Cloud」

無線LAN構築・運用のポイントをSCSKが語る

無線LANの大きなトレンドとなっている「クラウドWi-Fi」で課題解決!

ジェイピー・セキュア導入実績100万サイト以上の
国産WAF「SiteGuard」

業界最速レベルで防御機能を提供するジェイピー・セキュアのWAF製品

ライムライト・ネットワークスクラウド型WAFでWebサイトを保護

ライムライトなら、自社のCDNやDDoS対策との多層防御でオリジンサーバーを攻撃から防御できる。

Office 365ユーザは使わなきゃ損
Teamsでチームワークが劇的に!

Office 365の新ツール「Teams」を使い始める企業が続出している。

アクセスランキング

tc1807_a
iot
compass

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2018 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます