企業ネットワーク最前線

【ピーエス三菱】なぜ経営層はクラウド型PBXとiPhoneの全社導入に“ゴーサイン”を出したのか?

文◎百瀬崇(ライター) 2014.10.21

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

プレストレストコンクリート工法という独自技術を強みとし、土木工事や建築工事などを請け負うピーエス三菱。全社員にiPhoneを貸与するとともに、全国10拠点すべてのPBXをクラウド化し、業務効率を向上。さらに6年間で600万円のコスト削減やBCP対策の強化も実現した。

きっかけは東日本大震災だった――。ピーエス三菱は全国に10拠点を持つ。その1つである仙台市の東北支店では東日本大震災の後、PBXの故障が何度も発生。その都度、業者を呼んで修理していたが、「新しいPBXを購入したい」という声が東京本社の情報システム部に届くようになった。

また、ピーエス三菱では従来、PHSと無線LANにも対応し、内線端末にもなるKDDIの法人向けケータイ「E05SH」を利用していたが、経年劣化でマイクが壊れるなどのトラブルが起こるようになっていた。だが、E05SHの販売中止はすでに決まっており、新たなモバイル端末の導入も懸案事項となっていた。

こうした課題を抱えていたある日のこと、ネットワーク全般を任せているKDDIの営業担当者からクラウド型PBX「KDDI 仮想PBXサービス」の紹介を受ける。

「しかし、クラウド型PBXを導入する企業はまだ多くありませんでした。そのため、その話を聞いたとき、戸惑ったのは事実です」。ピーエス三菱 管理本部 情報システム部 部長の佐藤覚氏はこう打ち明ける。

 

ピーエス三菱
(左から)情報システム部 主任の丹羽謙太郎氏、総務人事部 総務グループの笠真一郎氏、情報システム部 グループリーダーの吉川充洋氏、情報システム部 部長の佐藤覚氏

 

クラウド型PBXが課題解決の切り札に

だが、その戸惑いは長く続かなかった。ピーエス三菱はKDDI 仮想PBXサービスの導入に前向きな姿勢を示すようになる。なぜなら検討の結果、KDDI 仮想PBXサービスを導入することで、管理部門の業務負荷が軽減されるだけでなく、経費削減とBCP対策にもなることがわかったからだ。

ピーエス三菱では以前、大阪支店を移転する際にPBXを一緒に移設したが、業者に頼んで行ったところ、それなりの費用がかかった経験がある。

「人事異動などでオフィスのレイアウト替えをするときも、PBX業者に頼む必要がありました。本社オフィスでは毎月2~3回は業者を呼んでいます。しかも、業者との契約を行ったのが前任者だったりすると、どういう内容の契約なのかがわからず、管理上の問題となることもありました」と管理本部 総務人事部 総務グループの笠真一郎氏は話す。

KDDI 仮想PBXサービスの導入は、こうした課題を一気に解決する手段になり得るものだった。

そして情報システム部と総務グループは、KDDI 仮想PBXサービスをグループ全体で導入する方向で動き出す。本社およびグループ会社の経営者に、KDDI 仮想PBXサービス導入のメリットを説明して回った。「グループ全体の電話網がガラッと変わるので、最初は相当苦労するかもしれないということも正直に話しました」と佐藤氏は言う。

経営層の返事は「Go!」だった。ゴーサインを得られた最大の決め手は、BCP対策の強化につながるためだ。クラウド上のPBXを利用すれば、拠点が万一災害に見舞われても、電話システムが完全にダウンすることはない。東日本大震災を経験したことで、経営層は災害対策の重要性を身に染みて感じていたのだ。

なお、KDDI以外にもクラウド型PBXを提供する通信事業者はあるが、「KDDIのネットワークが優れているだけでなく、それまで受けてきたサービスにも満足していたため、他社のサービスと比較することなくKDDIのクラウド型PBXを選択しました」(佐藤氏)という。

スペシャルトピックスPR

paloalto1712
necmag1712
atmark1712

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】5G&4K時代へ
   ネットワークの試練

光定額制は維持できるか/4K時代へ進化するCDN/5Gにも使える新型PON/動画配信サービス「U-NEXT」の挑戦 ほか

◆F5ネットワークス 権田裕一社長「デジタル変革でADCに新市場」
◆MulteFireが日本で年内にも ◆NTT東、エッジコンピューティングへ
◆中国が5GをSA型で開始する理由 ◆5G待たずにロボットを遠隔制御

>>詳しい目次を見る

ホワイトペーパー

スペシャルトピックス

日本ビジネスシステムズ“電話”からはじめる働き方改革!

日本ビジネスシステムズのクラウドPBXは、働き方改革を目指す日本企業にピッタリのIP電話サービスだ。

Dialpadピュアクラウドで進化し続ける電話

「PBXを買いたくない」「電話回線を引きたくない」。そんな企業に最適なクラウドテレフォニーがある。

東京エレクトロンデバイスIoTデバイス特化のAIで異常検知

IoTデバイスを狙ったマルウェアが急増中だ。ZingBox IoT Guardianは、IoTに特化したAIで検知する。

Aruba次世代NACでIoTの脅威をブロック

Arubaの次世代NACはエージェントレスでIoT端末にも対応! リスクを検知し有害端末を隔離できる。

ダイワテクニカルハドルルーム向け高品質テレビ会議
販売店の手軽なプラスワン商材に!

4KとGoogleアシスタント対応
販売価格は破格の約12万5000円!

日本マイクロソフトOffice 365の悩みはオフロードで解決! NIerが教えるNW構築法

Office 365の導入支援で豊富な実績を持つNIer 3社に秘訣を聞いた。

アイキューブドシステムズスマホでOffice 365をセキュアに
MDMには“働き過ぎ防止”機能

端末にデータを残さずブラウザやメーラー等のアプリを利用できる。

マクニカネットワークスセキュリティと生産性向上を両立
モバイル活用に必須のEMMとは?

スマートデバイスの業務利用に本当に必要なのは「EMM」だ。

ネットモーションソフトウェアあらゆる環境で「切れないVPN」

「スマホのアンテナは立っているのにつながらない」。NetMotionなら高速かつ安定した通信が可能だ。

日本制禦機器ついにISDNが終了、コスパ追求しながら光回線へ移行する方法

既存のISDN機器を使い続けながら、毎月の通信料金は今より安く!

日本マイクロソフトWindows 10/Office 365の更新
これだけ知っていれば怖くない!

ネットワーク帯域を圧迫するアップデートをうまく乗り切るには?

チェック・ポイント・ソフトウェア・テクノロジーズチェック・ポイントのSMB戦略
あらゆる環境で攻撃を未然に防ぐ

日本向けにローカライズし、パートナーもユーザーも扱いやすく。

ロジクールSkype for Business用
会議室コンソール「SmartDock」

働き方改革に有効なSfB会議が簡単かつ安全に始められる!

協和エクシオSfB導入の課題解決をサポート

協和エクシオは通建事業60年のノウハウを活かし、Skype for Business導入トータルサービスを提供する。

ソフトバンクSkype for Businessの利用促進
コスト大幅削減を実現するには?

ソフトバンクのGlobalMeet電話会議サービスで実現可能だ。

ブロードメディア・テクノロジーズグローバル企業の悩みを一掃!
“本当に使える”SD-WAN基盤

WANの課題を一掃するAryakaの
SD-WANが心強い味方になる。

NECネッツエスアイSilver PeakのSD-WANは
独自技術でSaaS通信をフル制御

「SaaSを快適かつ安定的に使いたい」という企業ニーズに応える。

日商エレクトロニクスクラウドが快適に使えるSD-WAN

日商エレクトロニクスが販売する「Cisco SD-WAN」(旧Viptela)は、常に進化し続けるSD-WANだ。

サクサ中小企業も容易にセキュリティ対策

サクサのUTM「SS5000」は、コンパクトながら充実機能。外部だけでなく内部の脅威にも対応できる。

Office 365ADCでOffice 365通信の課題解決!

Office 365通信の課題であるプロキシ/FWの負荷増大と運用の複雑化を一気に解決するのがADCだ。

ウォッチガード・テクノロジー・ジャパンネットワークとPCを同時に守る!

ウォッチガードはNW防御にエンドポイントでのセンサー技術を組み合わせ、包括的で効果的な対策を実現!

サイバーリーズンAIで攻撃の兆候をリアルタイム検知
既知だけでなく未知の脅威も防御

AIを活用した独自分析技術で、悪意ある振る舞いを検知するEDR製品。

パロアルトネットワークスGTP-C/GTP-Uのセキュリティ強化
次世代FWをモバイル網に適用

携帯電話事業者のネットワークは次世代ファイアウォールが守る。

NECマグナスコミュニケーションズPHS/ISDNからLTEへ簡単移行!

「マルチキャリアで冗長化したい」「シリアルI/Fなど既存環境に手を加えたくない」といった声に応える。

アットマークテクノ柔軟な拡張性・出荷実績30万台の
安心感の日本製IoTゲートウェイ

ASEAN中心に認証を取得で、IoTシステムの海外展開にも便利だ。

アクセスランキング

月刊テレコミュニケーション201712
wj2018b
compass
watson

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2017 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます