医療用医薬品などの卸売事業を手掛けるメディセオ（本社：東京都中央区）は、全国に155カ所の営業拠点を持つ業界最大手企業だ。同社は2014年夏、営業力強化や業務効率化を目的として、社内およびグループ企業の営業担当者向けにiPhone 5sを約8000台貸与、併せてアイキューブドシステムズのMDM（モバイルデバイス管理）「CLOMO MDM」を導入した。
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| 顧客営業システム開発部 部長 高原大輔氏 |
メディセオの営業担当者はもともとフィーチャーフォンを社用端末として利用していた。その後、スマートフォンが注目を集め始めた2010年にAndroidスマートフォンをいち早く導入した。当時、iPhoneも選択肢に挙がっていたが、Windowsとの親和性に課題があるなど法人利用には適していなかったため、採用を見送ったという。
3年が経過して端末の更新時期を迎えた2014年、あらためてiPhoneを検討したところ「法人向けの機能が充実しており、さらにOSの安定性やセキュリティの高さから移行を決断した」と顧客営業システム開発部部長の高原大輔氏は話す。
営業担当者は、顧客である医療機関や調剤薬局に足を運び、医療品の受発注を行う。その際、センターの在庫状況を確認したり、返品管理や配送ルートの検索といった作業も必要になる。メディセオは、これらをすべてスマートデバイス上で操作するためにネイティブアプリを自社開発し、CLOMOを通じて配信している。
AndroidスマートフォンからiPhoneになって営業担当者からは「動作が安定して速くなった」「受発注アプリの操作がしやすくなった」といった声が聞かれるという。
