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BUSINESS NETWORK https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html AX・DXホワイトペーパーライブラリー［世界4473社調査］通信業界におけるAI成熟度と先駆企業の戦略自律型ITの4つの障壁　その乗り越え方を徹底解説富士通が目指す「ゼロタッチサービスデスク」、AIで問い合わせ対応を完結へ CIOのための重役会議シナリオ　AIエージェントの全社展開に合意を得る目標は「5つのゼロ」　AIエージェント時代、IT部門はなぜ変革の先導役になるべきか “役立たずCRM”からの脱却　従来型CRMの課題とAI主導型CRMへの移行サービスリーダー447人の調査から読み解く、AI時代のCX組織が優先すべきこと［3万4000人調査］ AI時代に潜む3つの顧客体験ギャップ「顧客の69%はチャットボットより人を選ぶ」 6400人調査が示すカスタマーサービスの現実［生成AI活用の現在地］ CXリーダーの47%が「その場しのぎ」でAIを導入なぜ、顧客体験が下がるのか？　AI時代のCRMに求められる3つの要件脆弱性のあるIT資産を約10分で特定　ヨコオが選んだ、人手に頼らないIT管理ランサムウェアだけではない重大インシデント　計画・予防・対応・改善の4フェーズで防御する［導入事例とデータで見る］セキュリティ運用の自動化で、どこまで変わる？サイバー脅威を予測・排除・阻止するための10のベストプラクティス［セキュリティ展望］ AIが塗り替える企業リスク、備えが追いつかない組織の実態急増する「非人間アイデンティティ」をどう守るか AIガバナンス実践ガイド：「シャドウAI」の教訓から始める第一歩 YKKはなぜ50拠点のコンプライアンス管理を一元化できたのかなぜ、Lenovoは顧客オンボーディングを40%速められたのか XaaS時代の顧客体験ガイド：CCOが抱える3つの問いに答えるテクノロジー業界のAI成熟度レポート：スコアが9ポイント下落する中、「先駆企業」は何が違うのか「少人数で脆弱性対応を回すには」積水化成品工業が3カ月半で構築したセキュリティ基盤「従業員の最大80%は現場にいる」　製造業の人事が答えるべき4つの問い［実態調査］製造業1900人のリーダーが挙げる「顧客体験向上の最大の障壁」とはパナソニックコネクトの顧客対応を変えた業務改革　月325時間の作業をゼロに製造業の「AI成熟度レポート」　先駆企業が実践する3つのこと生成AIが拓く“次”のIoT　「見える化」する道具から、自ら知らせるエージェントへフィジカルAIの安全対策　セキュリティ・セーフティを組み込んだ設計をエヌビディアとシスコが光モジュールの新フォームファークター「USFP」を発表 NTTPCと網屋、中堅・中小企業向けフルマネージド型SASEの提供に向けて連携強化ホロラボ、ローカル5G×デジタルツインによる首都高の保守業務を効率化する実証 NTT東・鹿島建設ら5社、光ファイバーセンシングを道路維持管理に活用するコンソーシアム KDDIと韓国のLG CNS、AIやスマートシティなど4領域で協業　APACでの事業拡大へ目指すはオフィスの“完全無線化”　大成建設がワイヤレス給電システムを開発する理由 KDDI、分散型AIで混雑状況に応じた基地局の自律制御　上り通信速度が60％向上 NTTドコモ、米Abside NetworksとHAPSに関する基本合意書を締結私用スマホに050番号付与でケータイコストを劇的削減　中央省庁も多数採用 NTT西、純国産LLM「tsuzumi 2」を活用した小中学校向け校務AIの実証を開始ソフトバンク子会社のSB Intuitions、国産生成AI「Sarashina」の無償ベータ版を提供開始海老名市・相鉄バス・NTTドコモビジネス、自動運転技術の社会実装に向けて協業エアトランク、液冷設備導入へ10億ドル調達　国内投資コミットメントは総額90億ドルフィジカルAIの全体設計　考える場所、人との協働、継続学習「AI実装を阻む壁」にどう挑むか、NTTドコモビジネス小島社長が語る解決策キーサイト、複雑化するAIインフラ開発を支援　日本で技術・人材育成も強化ラトックシステム、1カ所から始める「IoT温度・設備監視キャンペーン」を開始ドコモら、人間拡張技術「FEEL TECH」等を活用したリハビリ最適化の実証へ通信事業者4社と海上自衛隊沖縄基地隊、災害時の通信確保に向けて協業バッファロー、法人向けWi-Fi 7対応AP新製品　-20℃まで使用可能なモデルも