音声通話・PBX

記事一覧

KDDI、クラウドPBX「Cisco Webex Calling」を提供

[2019.10.04]

ドコモがMicrosoft Teams向け電話サービスを開始 ―― 固定電話・内線番号で発着信

[2019.10.01]

NTTコムからTeams対応の外線通話機能――Web電話帳連携でワンクリック発信も

[2019.09.27]

「その電話、詐欺かも」AIが警告、NTTが2020年に実用化へ

NTT、NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズの4社は2019年8月29日、“オレオレ詐欺”などの特殊詐欺の電話を解析するAIのデモを報道機関向けに行った。電話の音声をクラウド上のAIがリアルタイムに解析し、詐欺の疑いがあれば本人や親族に注意喚起する。東京都内での実証実験を経て2020年秋までに実用化する計画だ。

[2019.08.29]

ファミリーマートの働き方改革――居場所もわかるWeb電話帳で本社1300人をフリーアドレス化

2019年2月のフリーアドレス化に合わせて、Web電話帳を刷新したファミリーマート。電話番号だけでなく居場所も探せて、さらに名刺管理機能も備えるPhone Appliの「連絡とれるくん」を採用した。

[2019.08.20]

「働き方改革」で再注目! スマホ内線化で働き方を変える

「働き方改革」の広がりとともに、スマホ内線に再び注目が集まっている。場所に縛られない働き方を実現するには、内線のモバイル化も重要だからだ。ビジネスチャットやWeb電話帳アプリとの連携も進展している。

[2019.07.29]

NEC、sXGP対応のプライベートLTEシステムを開発

[2019.07.22]

ブイキューブ、ビデオ・音声コミュニケーション機能の組み込み用SDKを提供開始

[2019.06.26]

ロジクール、周囲の雑音を遮断するビジネス用ヘッドセット「Zone Wireless」を発売

[2019.06.20]

sXGPは病院で問題なく利用できる――埼玉医大で実証試験

埼玉医科大学で行われた実証試験で、sXGPが自営PHSと同様、医療機器への影響を回避して使えることが示された。データの裏付けを得たことで、医療機関へのsXGP導入に弾みが付きそうだ。

[2019.06.20]

ソフトバンクとマイクロソフトが新音声通話サービスでタッグ、Teamsから“どこでも固定電話”

Office 365のコラボレーションツール「Microsoft Teams」から03・06等の固定電話番号(0AB~J番号)で発着信できる新サービス「UniTalk」が2019年8月1日からスタートする。日本マイクロソフトとソフトバンクがタッグを組んで実現した“国内初”のサービスだ。ソフトバンクの今井副社長は「かなり早期に100万契約を達成できる」と意気込んだ。

[2019.06.17]

富士通、sXGP対応の法人スマホ「ARROWS M359」

[2019.06.07]

国内UC&C市場は前年比6%増――IP電話もプラス成長に転じる

[2019.05.21]

電話応対の“ツボ”を学ぶAI、損保ジャパンとNTTコムが開発へ

[2019.04.17]

ソフトバンクが法人向け光IP電話「おとく光電話」

[2019.04.02]

グローバルキャストがクラウドPBX 営業時間外のアナウンス設定や6カ月の自動録音機能

[2019.04.02]

耳の聞こえづらい人も安心、ドコモが「みえる電話」提供開始

[2019.02.21]

顔認識AIと4Kサイネージ、ゲートを組み合わせた世界初の無人受付「AI受付嬢ゲート」をレッツが発売

[2019.02.20]

働き方改革で重要性高まる「コラボ強化」にマイクスピーカーとビジネスチャット

オフィス以外で働くことは今や珍しくない。だが、生産性向上が期待できる一方、社員間のコミュニケーション不足が課題となる。そこで有効なのが、マイクスピーカーやビジネスチャットなどITツールの活用だ。

[2019.02.20]

[特集]ネットワーク未来予測 2019

sXGPは秋に立ち上がる! EPC搭載アクセスポイントの価格は10万円台

LTEベースの新自営無線「sXGP」の導入本格化は2019年度後半になりそうだ。公衆PHSの停波に伴う帯域拡大や世界展開によって、普及が大きく加速する可能性も出てきた。

[2019.02.13]

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キャリア回線使用で通話品質も安定

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IP電話に関する調査では3項目で1位を獲得! ブラステルの「Basix」

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