企業ネットワーク最前線

「在宅医療はチームプレイ」、甲府市を変えたのはiPadとビジネスチャットだった

文◎太田智晴(編集部) 2015.09.28

  • bookmark
  • Teitter
  • 印刷

在宅医、訪問看護師、ケアマネジャー、訪問薬剤師、管理栄養士、理学療法士など、多くの職種が関わる在宅医療は“チームプレイ”だ。だからこそ大事なのが、多職種が密接に連携するための情報共有。甲府市医師会は、iPadとクラウド型ビジネスチャットツール「KDDI ChatWork」を活用し、在宅医療における情報共有にイノベーションを起こした。

多職種間で的確かつスピーディに情報共有できるように

甲府市医師会では現在、70台のiPadを約40名の在宅医のほか、訪問看護師やケアマネジャー、訪問薬剤師などに配布。主治医を務める在宅医が、その患者専用のチャットルームを作成し、そこに訪問看護師などの関係者を招待するというかたちで、KDDI ChatWorkを運営している。

これにより、その患者に携わる関係者以外はチャットルーム内の情報を閲覧できないというセキュリティを確保しながら、効率的な情報共有を実現しているのだ。

 

KDDI ChatWorkの利用イメージ
KDDI ChatWorkの利用イメージ。「写真も簡単に共有できるのが大変便利」と関係者は口を揃える。
例えば、患部、検査結果表などの書類、処方した薬剤など、様々なものを写真に撮って共有しているという



では、iPadとKDDI ChatWorkは実際、在宅医療の現場でどう活躍しているのだろうか。

「例えば、患者さんに褥瘡(じょくそう)ができてしまったら、iPadで写真を撮って報告するなど、他の職種の方に『これは知っておいてほしいな』というとき、KDDI ChatWorkを使って情報共有しています」

こう語るのは、ゆうき訪問看護ステーション 所長の並木奈緒美氏だ。「電話と違って、相手の都合を考えずに情報共有できるのが、チャットの一番いいところですね」

 

ゆうき訪問看護ステーション 所長 並木奈緒美氏
ゆうき訪問看護ステーション 所長 並木奈緒美氏



「情報が早く入ってくるようになったことが一番のメリット」と話すのは、居宅介護支援事業所いぶきの管理者でケアマネジャーの宮下貴文氏である。

ケアプランの作成など、介護全体をコーディネートするのがケアマネジャーの役割。このためケアマネジャーは、ケアサービスの利用者のことをトータルに把握しておく必要があるが、以前は情報入手が遅れるケースも少なくなかったという。

例えば、体調に変化が見られたので、訪問看護師が在宅医に相談の電話をかけたとしよう。基本的に1対1向けのコミュニケーションツールである電話では、そのほかの関係者との情報共有は同時に行えない。

一方、KDDI ChatWorkのグループチャット機能は、複数人でコミュニケーションするための機能だ。このため訪問看護師がKDDI ChatWorkで在宅医に報告すれば、即座にケアマネジャーをはじめとする他職種の関係者とも情報共有できる。

「情報共有のスピードが上がったことで、例えば褥瘡の状態が写真で報告されたら、『マットレスを交換しましょうか』とすぐ家族に相談の電話をかけたり。以前よりも、素早い対応がとれるようになりました」(宮下氏)

 

居宅介護支援事業所 管理者 宮下貴文氏
居宅介護支援事業所いぶき 管理者 宮下貴文氏



スペシャルトピックスPR

sas1808
necaspire
1810yamaha

>> 今月の月刊テレコミュニケーション

月刊テレコミュニケーション【特集】エッジコンピューティング最新案内
<Part1>モバイルキャリアが描くエッジ活用 <Part2>NTT東日本のエッジ拠点に潜入 <Part3>MEC標準化の最新動向 <Part4>AWSとAzureのエッジコンピューティング戦略 <Part5>製造業IoTを加速するEdgecross <Part6>エッジコンピューティングを支えるネットワーク

[インタビュー] ●ネットワンシステムズ 荒井透社長COO 
[ビジネス最前線]●SD-WAN×セキュリティで攻勢/●Ubiquitiが仕掛ける価格破壊 [技術&トレンド]●気づかぬ間に給電 [商品特集]●ネットワーク監視/●次世代FW

>>詳しい目次を見る

ホワイトペーパー

スペシャルトピックス

ゾーホージャパン低価格フローコレクターで
シスコ機器を使い倒そう!

シスコ機器が備えるNetFlowやIP-SLAを活用し、きめ細やかな監視を!

リバーベッドテクノロジーアプリの体感品質を可視化 そのトラブル解決に留まらない効果とは?

「SaaSのレスポンスが遅い」。IT部門の悩みをリバーベッドで解消!

ライトL3スイッチ「SWX3100-10G」行き詰まる小規模NWを変革しよう

高価なレイヤ3スイッチには手が出ないが……。そんな悩みに、新たな選択肢をヤマハが提供する。

IntelligentAVAIエンジンで未知の脅威も自動検知

ウォッチガードのUTMに、マシンラーニングでマルウェアを検知する「IntelligentAV」機能も加わった。

Gigamon通信事業者での採用実績多数!
セキュリティ機器コストも大幅削減

今注目のネットワークパケットブローカー。そのNo.1メーカーとは?

PRTG Network Monitorネットワーク監視を簡単スタート!

NW監視の重要性は分かっているが、人材も予算も不足――。そんな企業に知ってほしいのが「PRTG」だ。

Big Switch Networksウンザリする運用管理とサヨナラ

大量のスイッチを個別に設定・管理する従来型NW運用を、Big Switch NetworksのSDNで革新しよう!

ユニアデックス次世代のネットワーク運用とは?

先進企業はもう始めている「Big Cloud Fabric」によるネットワーク運用変革を事例に学ぶ。

リボン・コミュニケーションズ多様なリアルタイムコミュニケーションでシームレスな通信を実現!

SBCを強みとする2社が合併して誕生したリボン・コミュニケーションズ

SAS Institute Japanデータ解析、もうやり尽くしたと思うのはまだ早い

さらなる品質改善やコスト削減を実現したあの先進企業とは?

潜伏する脅威をAIが検知!
産業用制御システムやIoTも守備範囲

日商エレクトロニクスのセキュリティ対策が“新ステージ”に突入する!

リボン・コミュニケーションズTeamsの電話機能にいち早く対応
UCを狙ったサイバー攻撃対策も

Microsoft TeamsとPSTNをつなぐリボン・コミュニケーションズ

UNIVERGE Aspire WX電話やUC機能を全方位にカバー
中小企業の多様な働き方を強力支援

NECが5年ぶりの中小向けキーテレフォン「UNIVERGE Aspire WX」

F5ネットワークスセキュリティやGi-LAN仮想化など
モバイルインフラの強化に貢献

5G移行を控えた今、F5ネットワークスはどんな価値を提供できるのか?

アクセスランキング

tc1809
compass

「通信」の力でビジネスを進化させるbusinessnetwork.jp

Copyright(c) 2018 RIC TELECOM Co.,Ltd. All Rights Reserved. 記事の無断転載を禁じます